为及时有效解决群众身边城市管理方面的急难愁盼问题，打造优美整洁、和谐宜居的城市环境，兰山综合行政执法局在微信公众号“兰山综合执法”中开通了“e兰码”门前五包及问题上传处置小程序，鼓励市民群众对市容秩序、环境卫生等城市管理方面的问题，通过微信小程序平台上报反映。兰山区“e兰码”平台将对这些问题进行甄别、处理，第一时间交办责任单位现场勘验、处置，妥善解决群众烦心事。

为进一步开发“e兰码”平台使用效能，不断丰富功能、提升使用的便捷性，2月7日下午，兰山区综合行政执法局按照工作计划，组织城区四个街道城管中队“e兰码”管理人员、商户代表、热心市民，就“e兰码”怎样简洁、实用、便民操作进行听取意见建议。会上，相关工作人员对问题上报流程、问题上报激励机制、处置流程一一进行讲解，与会人员根据目前使用中遇到的问题分别提出了相应的解决办法。

下一步，兰山区综合行政执法局将不断完善“e兰码”平台功能，同时，诚邀市民使用“e兰码”程序，将身边城市管理领域问题及时反馈，我们将积极践行“民有所呼、我有所应”的工作理念，快速解决群众身边的城市管理方面的问题。欢迎广大市民争做市容环境的“美容师”，共同为打造宜业宜居的城市环境加油助力！