为提高信访系统工作人员业务能力，3月9日下午，区信访局召开全区国家局交办第二批信访积案培训会议。区政府办公室副主任、区信访局局长、党组书记刘磊同志出席会议并讲话，党组成员、副局长李生同志主持会议。兰山公安分局、兰山区人社局、兰山区人民法院、各镇街道信访办主任及业务骨干参加会议。兰山公安分局、柳青街道、银雀山街道、白沙埠镇做交流发言。

李生同志强调：一要严格把握工作时限；二要严格把握工作标准；三要严格工作程序；四要注重工作细节范围；五要注重工作目标；六要端正工作态度；七要认真排查信息；八要严谨细致认真负责。

刘磊同志要求:一是要结合区委关于 “项目攻坚、实干争先”的精神，区信访局第一时间确立了“积案攻坚、实干争先”“业务提质、实干争先”“信通访和品牌创新、实干争先”三个项目，全区信访干部要认真学习业务知识，全面推动业务素质提质增效，促进工作再上水平；二是要站稳群众立场，树立有解思维，要提前介入，“早”字当头，集中精力化解信访积案，不能畏难发愁，要昂扬工作、激情斗志；三要认清形势 ，扛起责任，发挥专班作用，把稳控专班转变为化解专班，改变“重稳控、轻化解”的思想。