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| 银雀山街道便民服务大厅热心周到为群众 | ||||||||||||||||||||||||
| 2022-03-16 点击数： | ||||||||||||||||||||||||
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近日，聋哑男子王先生到银雀山街道办事处便民服务大厅办理营业执照及食品经营许可证。由于身体原因，无法直接与工作人员进行交流。窗口工作人员及时发现问题，热心的将其引导至窗口，用纸、笔与其沟通交流，并帮助其在山东政务服务网企业开办“一窗通”系统填写申报信息，上传所需资料，并指导王先生进行人脸识别，不到半个小时便领取了营业执照，细心的工作人员又帮助其线上提交了食品经营许可证并领取。王先生非常感动，为工作人员热心周到的服务竖起大拇指。 为进一步提升企业开办服务效率，银雀山街道从细微处入手，设置了自助服务区、增设帮办代办服务人员等一系列便民服务举措，完善便民设施，为方便残疾人办理业务，专门配备了轮椅、助听器为残疾人等特殊群体提供全程帮代办等服务，让辖区群众享受无差别的便捷服务。
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