疫情就是命令，防控就是责任。4月20日，兰山区委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组（指挥部）向广大市民发布了在全区范围内开展新一轮核酸检测的通知。接到通知后，兰山区文旅局迅速作出反应，立即召集40名工作人员积极参加防疫志愿服务，奔赴抗疫一线。

兰山区文旅局40名志愿者由带队领导李龙、赵国鲁、白振华、张莉分4队到柳青街道三和园社区、沂州社区、红盾社区、沂龙湾这四个大社区，协助做好社区全体居民的核酸检测工作。

志愿服务过程中，大家身穿防护服，手持兰山区全员核酸检测专用码，向社区居民耐心的讲解检测过程中需要注意的事项，遇有学生上网课需要赶时间、老年人不会操作智能手机、系统暂时无法进入、检测码无法正常显示等情况时，志愿者们总是积极协调、具体操作，既维护了现场检测秩序，又安抚了大家焦虑的情绪，得到了社区居民的一致赞赏。

出征前，带队领导们对出征队员贴心叮嘱：虽然我们人数不多，但是大家代表的是文旅系统的形象，一要体现机关干部担当作为，遵守工作纪律；二要善于做好群众工作，多从群众角度出发，做好宣传、解释工作；三在助力疫情防控的同时，务必保护好自己，做好自身防护工作。

疾风知劲草，烈火见真金。从早上6点上阵到晚上8点半结束一天的任务，志愿者们为了减少更换防护用品和离开岗位，尽量不喝水，轮流吃饭，用实际行动彰显了文博人员的担当，构筑了疫情防控的铜墙铁壁。