“线上‘云课堂’辅导真是方便！你看，我们这十几个人在大会议室一起收看、共同学习，有什么问题大家还可以一起讨论讨论。”4月24日上午，临沂水务集团财务分管负责人王伟伟一边进行线上税收培训，一边谈着自己的体会：“如果是线下课堂，我们派一个人去学习，回来再给大家讲解，往往讲解不到位、传达不清楚……”

近日，国家税务总局临沂市兰山区税务局认真贯彻落实“便民办税春风行动”的各项举措，结合企业所得税汇算清缴工作，开展线上“云课堂”、线下“一对一”汇缴辅导服务，打好“线上+线下”的辅导服务“组合拳”，用实际行动贯彻落实好“我为纳税人缴费人办实事”活动，收到良好的效果。

线上“云课堂”，办税“非接触”。随着疫情防控形势的变化，兰山区税务局不断强化“非接触式”办税，针对疫情期间税收政策变化大、减税降费优惠多，而人员又不能聚集在一起搞辅导培训，便推出了线上“云课堂”辅导讲座，每当有新的减税降费政策出台，针对不同范围的纳税人缴费人，就举办不同专题的线上辅导培训，实现了线上培训“面对面”、互动交流零矩离，一人提问、众人围观、大家受益。4月24日，面向全区346户科技型企业，税政二股和纳税服务中心联合在柳青税务分局“网上直播课堂”举办了企业所得税汇算清缴线上“云课堂”辅导培训，集中讲解了研发费用加计扣除政策，主讲陈凯文制作了通俗易懂的PPT，集中精力讲解税收政策，互动时又在线耐心解答问题，所有参加学习人员在学习和互动交流中熟练掌握了税收政策。

线下“一对一”，“体检式”服务。对于业务量大、涉及税收政策多、办税比较复杂的重点税源企业，兰山区税务局推出线下“一对一”辅导，实行“体检式”服务。该局认真贯彻落实“一户一策”税费宣传政策，针对企业规模、行业属性、销售方向等企业数据，选择适合企业发展、符合企业实际的税收政策“套餐”，由业务骨干送政策上门，“一对一”辅导，同时对企业的销售收入、税费申报缴纳等数据进行综合分析，评估税费申报是否到位、运营费用是还合理、企业运行是否健康，对企业进行了初步“体检”。“税务人员上门‘一对一’辅导汇算清缴税收政策，仅加计扣除一项就让我们享受到了国家给予的实实在在优惠，这是为我们送来了真金白银！”深度（山东）数字科技集团有限公司财务总监王连孝感慨地说。