5月27日下午，吕先生到兰山区政务服务中心半程分中心办理业务，顺便咨询其名下的一个滕州市营业执照是否可以在本地注销，帮办员告知吕先生山东省内营业执照都可以办理，吕先生非常惊喜，随即提供了相关材料。

办理注销第一步需要开具清税证明，由于该个体户没有做过税务登记，无法通过电子税务开具异地证明，只能到当地现场办理。为避免群众跑腿，秉承“最多跑一次”的原则，帮办员又通过山东政务服务网站查询到当地审批局电话，咨询当地审批部门得知，通过“注销预审”的查询结果同“清税证明”具有同等效力。帮办员立即按要求为群众办理了注销手续，解决了吕先生的难题。半程分中心成立以来，设立帮办代办区，配备2名专职帮办员，负责帮助群众办理各项业务的申请、政策解读、问题反馈和打印复印等工作，解决了群众电脑操作等难题，为群众办事提供了咨询渠道，得到了群众高度肯定。分中心成立至今，帮助群众办理行政审批申请类业务2000余件，公共服务6500余件，业务咨询7000余人次。