7月21日，兰山区教体局“12345•兰山首发”工作会议召开。区委教育工委常务副书记、区教体局党组书记、局长王金锋同志出席会议并讲话。区教体局二级主任科员付红军主持会议。局机关各科室主要负责同志参会。

会上，传达了《关于进一步规范“12345•兰山首发”工作的通知》等，解读安排了相关工作。

王金锋在讲话中充分肯定了局机关各科室多年来真抓实干、团结协作、风清气正的工作作风和精神风貌，为推进全区教体事业高质量发展做出的积极贡献。他强调，各科室要进一步树牢为民情怀，高度重视12345热线办理工作，将热线反映问题视为群众送上门的意见建议，把群众是否满意作为检验工作的晴雨表，担当作为、履职尽责，尽快解决好群众合理诉求，不断提高热线办理质量，实现“热线工单量降下来、群众满意率提上去”的目标；要高度重视人大代表建议和政协提案办理工作，加强与人大代表和政协委员的联系沟通，规范办理程序，提高办理质量，力争建议提案办结率、满意率达到100%；要严格执行各级疫情防控政策，突出核酸检测、民办学校（幼儿园）、校外培训机构、体育场所等重点和薄弱环节，落实局机关包点督学责任制，加强督导检查，健全教体系统核酸检测问责办法，切实做好教体系统常态化疫情防控工作，保障广大师生生命安全和身体健康；要增强底线思维，突出抓好校园安全、防溺水、考试安全、学生心理健康等底线工作，切实办好让人民满意的教育。

付红军在主持讲话中从认清形势提站位、求真务实抓落实、统筹谋划建机制等方面，强调各科室要切实抓好各项工作落实，不断提升群众对兰山教育体育工作的满意度。