为推动群众诉求处置集中整改活动开展，提高工作效能，积极回应群众诉求。8月5日，兰山区市场监管局召开市场监管领域群众诉求处置警示培训会。兰山区市场监管局四级主办左辉主持，区市场监管局党组副书记、副局长李强参加会议。

李强通报了市纪委通报并对兰山区市场监管领域群众诉求办理集中整改活动再做部署。要求各科室要根据任务分工和科室职能，对问题进行认真分析，及时处理相关问题，确保真正将群众诉求问题落实到位，让群众满意。金雀山所、柳青所先后作先进经验交流发言。投诉举报中心对近期优秀工单和不规范工单经行了讲解。

会议指出，群众诉求办理工作直面群众根本利益，处置水平直接影响群众满意度，全局要立足“以人民为中心”的服务思想，转作风，抓学习，强技能，提高诉求处置水平。

会议要求，在为期两个月的集中整改期间，要工作学习一手抓，既要抓数量也要质量，畅通工作交流机制，在学中干，在干中学，促进工作效率、工作成效等进一步提升，努力实现群众满意度逐步提升，投诉量逐步下降。

会议强调，网上群众投诉热线是党和政府联系和服务群众的重要平台，是解决群众最关心、最现实的问题的直接途径，在群众诉求处置工作中，要重点关注虚假注册和消费侵权两个更关键点，对虚假注册的要及时落实材料函告登记机关予以撤销，消除对兰山区营商环境的负面影响；对消费侵权行为要坚决查处，以案维权，以案息诉。