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【心系群众 服务发展】李官镇:督导检查促进步 提升群众满意度
2022-10-15    点击数:  
 索引号  lanshanqulgzzf/2022-0000327  公开目录  公开目录
 发布机构  兰山区李官镇  发布日期  2022-10-15
 公开方式  主动公开  文号 
 标题  【心系群众 服务发展】李官镇:督导检查促进步 提升群众满意度
索引号: lanshanqulgzzf/2022-0000327
发布机构: 兰山区李官镇
公开目录: 工作概况
发布日期: 2022-10-15

为进一步巩固提升群众满意度工作,强化群众不满意问题整改落实,李官镇聚焦六大满意度,坚持以问题为导向,以群众诉求为工作重点,多措并举,切实提升群众满意度。

成立领导小组明确责任分工。由科级干部带队,抽调相关业务口业务骨干组成4个督导组,深入全镇8个工作区、49个自然村开展第二轮入户抽查。本次督导入户按照每个自然村10-20户的标准抽查,现场访问群众是否知道12340测评电话、是否了解包户村干部是谁,六大满意度满意情况及意见建议。共访问509人,填写调查问卷509张,收集基本满意23个,不满意20个,建立问题整改台账,限时整改,并安排专人进行电话回访。

加强正面宣传引导。通过村干部包户、微信群、公众号、49个平安大喇叭、20轮核酸检测贴等方式宣传12340测评电话,组织幼儿园和中小学利用家长群、家长会宣传12340,切实提高群众知晓率。利用最美李官微信公众号刊登六大满意度工作成效及相关活动16篇;组织开展文化惠民演出进社区10场,覆盖观演群众3万余人,演出过程穿插满意度调查问答互动;组织社区趣味运动会14场,实现十大社区全覆盖。

开展入户大走访。9月28日召开全镇群众满意度入户大走访动员大会,利用调查问卷和钉钉一户一档小程序集中入户,印制满意度调查问卷3万余份,建立49个基础网格和297个微网格,网格化管理和群众满意度工作相结合。截至目前,村两委干部(微网格长)247名开展入户,走访23324人,发放明白纸18990张。组织126名机关干部开展“党员联户 结亲助困”等慰问活动,中秋节以来共慰问困难群众250余人。

加强督导调度检查。截至目前,已召开群众满意度专题部署会4次,业务口调度会3次,科级干部带队完成两轮实地入户督导,下发督导通报2期,填写调查问卷1016份,收集基本满意和不满意问题153个,已整改101个。

群众满意就是我们的工作目标。李官镇将坚持以群众诉求为导向,进一步强化工作措施,严格落实村两委干部包户,抓好问题反馈整改,切实提高桃乡群众满意度。

  
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