新冠肺炎防控期间，柳青街道三和园社区实行严格的封闭管理，最大限度减少人员流动，切断新冠病毒传播的途径。同时为确保封闭期间居民尤其是困难群体与行动不便的居民日常所需，各小区通过微信群等方式公布小区服务电话方便小区居民遇到困难时及时联系小区物业与社区。

近日，一位老人来到三和园社区办公室，老人称他的老伴患有长期性的牙疼，最近因为小区封控无法外出买药，病人牙疼现象更严重并且有发炎的可能。正在社区办公室值班的柳青街道经济发展办副主任魏元方接待了老人后详细了解了病人所需要的药品种类与数量。在做好防疫措施保护后，魏元方来到兰山区人民医院通过微信视频的方式让医生与病人交流病情，并在拿到药物后第一时间为病人送药上门，解了老人家的燃眉之急。老人拿到药后非常感动，连连称谢，表示没想到这么一件小事得到了社区的重视并在第一时间解决好。

为做好封控期间居民的生活需求，三和园社区成立了以区、街道帮扶干部、社区与物业工作人员、小区业委会成员、在职党员等组成的志愿服务队伍，切实做好服务，让居民生活的安心、暖心。