近年来，金雀山街道城管中队秉持群众事无小事的理念，对群众期盼的大事小事，件件抓落实、见成效、出结果。

分门别类建立问题台账，从小切口解决大问题。合理布局、定点设置、限时经营，推动民生便民服务点规范运行，让“堵”和“疏”不再矛盾。约谈商户和企业负责人员，针对落实门前责任区域制度和整治非机动车乱停乱放等方面的问题，提出明确意见，提高整改效果。按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，紧跟隐患问题整改后续情况，真正做到为民办实事。

金雀山街道城管中队就涉及群众切身利益和社会关注度高的各级督察反馈、12345热线·兰山首发、数字化城管案件等问题，建立“中队牵头+社区网格员直查直办+督导小组跟进”三级工作机制，确保问题解决到位。在广告安全、油烟扰民、噪音扰民等与群众切身相关的问题上，召开专题小组会，通过入户走访、实地查看、现场检测等方式，深入问题根源开展检查整改，坚持用履职尽责践行城市管理者的初心和使命。