3月8日上午，区政协副主席、党组副书记、二级调研员房士栋到柳青街道沂龙湾社区调研“12345热线”工单处置工作，就小区业委会运作、党建工作等情况深入开展调研，探索党建引领新路径。柳青街道党工委副书记、政法委员史立庆陪同。

一、深入开展实践调研

房士栋指出，群众诉求是群众最真切的急难愁盼，事关群众安全感、获得感、幸福感，事关全区高质量发展大计，点滴都是大事、要事。各级各部门要转变工作作风，强化责任担当，以强烈的责任感和使命感，全力为民排忧解难，认真做好12345热线承办工作。

房士栋认真听取工作汇报，详细了解党建引领小区治理、物业管理、业主委员会运行、网格划分、网格员配置等工作开展情况，并就做好下一步工作提出明确要求。

二、探索党建引领新路径

房士栋强调，党建引领小区治理是夯实城市基层党建、加强和改进社会治理、保障和改善民生的现实需要。各级各有关部门要进一步提高政治站位，凝聚思想共识，深刻把握开展党建引领小区治理工作的重大意义，全心全意解决好小区居民的“急、难、愁、盼”问题。要牢牢抓住党建引领这个核心，充分发挥小区党组织吸引群众、团结群众、凝聚群众、服务群众的战斗堡垒作用，团结带领小区居民共建美好家园，全面提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。

1.创新基层党建

要树立品牌意识，创新基层党建特色，结合实际，因地制宜，加快打造一批可复制、可推广的党建新模式，以点带面、以面促点，不断推动党建引领小区治理实现新突破。

2.强化协调配合

要强化协调配合，形成工作合力，把小区网格划分、建设得更加科学、高效、便民。小区网格员要深入网格扎实开展工作，全面梳理问题清单，持续对标促改，以更高标准、更严要求，为群众提供主动、全面、有针对性的服务，不断提升网格运行质量。

3.理顺工作机制

要理顺工作机制，明确工作职责，强化协调配合，全力打造高效便捷的网格化服务体系。要持续完善和提升网格员队伍建设，积极探索“党建＋物业服务”新模式，不断提高网格员网格管理、信息收集上报和服务群众的能力水平，保障网格高效运转，真正让“小网格”在服务民生、矛盾调解、疫情防控、文明创建等基层治理中发挥大作用。