为进一步落实全区“12345·临沂首发”暨群众满意度提升工作会议精神，分析存在问题，部署安排下步工作，6月5日，兰山区园林中心召开“12345·兰山首发”群众满意度提升工作推进会议，会议由李峰主持，副科级以上领导干部及业务科室负责人参会。

会上，李峰主任传达了全区“12345·临沂首发”暨群众满意度提升专班会议精神，他强调，按照市、区要求和局党组统一部署，要严格落实群众诉求第一时间办理，做到闻风而动、听令而行、全时响应、即接即办。真正做到一般性群众诉求确保在3天内办理完毕，一时无法解决的及时向上级汇报反馈与群众进行解释沟通，力求达到多方支持、群众满意、办结有效的最终目的。要进一步认清形势，提高认识，切实增强做好群众满意度提升和“12345·兰山首发”热线办理工作的责任感、紧迫感。

会议指出，园林绿化工作是群众身边看得见、摸得着，与群众利益息息相关的一项工作，特别是随着经济社会发展和人民生活水平的提高，群众对于园林绿化水平的要求和期待越来越高。各业务科室需深入开展绿地精细化管理提升工作和公园绿地建设攻坚行动，及时发现问题、解决问题，进一步提升居民幸福感、获得感和满意度，促进园林事业更好更快、持续健康发展。

下一步，兰山区园林中心将进一步提高担当意识，强化主体责任，优化办理流程，全力提升热线工作水平和群众满意度，架好这座为民服务的“直通车”。