近日，临沂市网格化服务科科长陈钧一行到兰山街道办事处调研，街道领导张爱萍、马向前陪同。

座谈会上，调研组与参会人员进行了深入交流，讨论网格化与12345融合的相关工作，对相关问题依次进行工作指导。

网格治理是基层社会治理的“神经末梢”，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。为进一步做好“为民办实事”工作，高效解决群众合理诉求，提升群众满意度，兰山街道重点突出以网格化治理，切实增强为民意识，促进社区和谐稳定。

兰山街道每月组织开展网格员入户走访大排查，掌握社情民意，充分利用“平安临沂”APP，建立“12345·兰山首发”工作机制，将群众诉求办结在萌芽阶段；辖区内所有单位悬挂网格员公示牌，多个社区村“智慧社区”建设项目投入使用，切实提高社区的办事效率和服务能力；突出网格长主体责任，阶段性开展“知民情、解民忧”专题活动；督促村社区联合小区物业整治辖区环境卫生，维护公共设施；充分利用网格员贴近群众、工作靠前的优势，协助处置12345热线工单反映的问题，举一反三、立行立改。