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兰山经济开发区召开12345·兰山首发调度会

2023-06-30 点击数：

索引号	lanshanqugyygwh/2023-0000050	公开目录	公开目录
发布机构	兰山区经济开发区	发布日期	2023-06-30
公开方式	主动公开	文号
标题	兰山经济开发区召开12345·兰山首发调度会

索引号：	lanshanqugyygwh/2023-0000050
发布机构：	兰山区经济开发区
公开目录：	工作概况
发布日期：	2023-06-30

6月30日，兰山经开区召开了12345·兰山首发工作调度会，对12345工单办理工作做重要部署。会上针对重办工单进行逐一分析研判，就如何通过改进服务流程和加强沟通衔接，来降低重办率，提高满意率进行了探讨。会议提出要坚持12345热线办理工作，坚持“重办率下降，满意率提升”为目标，以有解思维化解工单，转变思维模式，调整工作方法，切实提高一次办结率，降低重办工单量。

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