平安巡逻“守护”于民，宣传发动“普法”于民，矛盾化解“服务”于民……在提升群众安全感、满意度工作中，兰山区半程镇凝聚政法工作合力，用心用情下好“四步棋”，为群众幸福生活“加码”，为社会稳定撑起“安全伞”。

半程镇早谋划、早部署，通过召开群众安全感满意度“双提升”工作推进会，明确人员分工，压实人员职责，细化、量化目标任务，形成“镇干部包村、村干部包组、党员带头、群众参与”的工作机制，同时对走访宣传、问卷调查等方面进行全面部署，印制《致人民群众的一封信》、调查问卷、干部走访表等资料，确保“双提升”工作有序开展、取得实效。

为消除辖区内出现的各种不稳定因素，提升群众安全感，半程镇推进风险隐患“大排查、大整改”行动，组织网格员夜间在辖区内的主次干道、大街小巷等地点开展平安巡逻，及时解决辖区内的突发情况；推进网格员“大走访”行动，严格落实“五问”要求，对身体残疾、患有重大疾病的居民进行走访慰问，了解其家庭情况、身体状况等，并详细填写走访情况登记表；推进防诈骗专项行动，向居民普及防电诈、反邪教等知识，不断提高群众自我保护意识和能力。

半程镇以镇综治中心为主体，以12345便民服务热线为平台，广泛收集群众反映强烈的治安、信访等突出问题，对易发多发的土地纠纷、邻里纠纷等“关键事”“关键人”进行摸底排查，引导工作人员借鉴新时代“枫桥经验”，充分运用法律、政策、调解等措施，将矛盾纠纷化解在基层；同时制定接访值班表，严格落实信访登记制度，及时对接处置群众反映的信访案件，组织人员对信访重点人员进行稳控，落实每日“零报告”制度，有效防范越级上访和极端事件的发生。

半程镇采用“线上+线下”方式开展宣传，组织村干部及网格员进行上门走访，向群众发放《致人民群众的一封信》，普及“双提升”工作的具体内容，告知群众接到安全感、满意度调查电话时要耐心接听，接受问卷测评；利用村广播、宣传车循环播放“安全感满意度”工作宣传音频，通过微信群、朋友圈广泛转发参与“双提升”工作的流程图、微视频等，不断提高“双提升”工作的宣传覆盖面。