孙士娟，汪沟镇竹园村网格员。自担任网格员以来，她认真负责，时刻谨记网格员的工作职责，持续收集基础信息，坚持日常走访，摸排网格里的各种隐患，搜集社情民意，做到底数清、情况明。孙士娟在网格里担任多种角色，服务群众，守护网格平安。

当好政策的宣传员。日常工作中，为畅通政策宣传通道，尽到上传下达职责，孙士娟经常到网格内为村民进行反邪教、防范电诈、消防安全隐患排查等常识宣传，通过进行安满调查，收集村民的反馈及时弥补工作中的不足，同时也将村民诉求及时上报给村委，为下一步工作提供指导。

做好村民的服务员。工作期间，孙士娟时常去村里特殊人群、弱势群体家中，帮助他们解决生活上的难题，孙士娟还把自己的联系方式留给这些需要帮助的人，告诉他们有问题就及时联系她。“她经常来我家陪我说说话，帮我干家务，我子女不在身边，她就跟我亲闺女一样。”老奶奶拉着孙士娟亲切地说。