10月30日上午，汪沟镇召开“12345·兰山首发”工作推进会议，会议主要对9月“12345ˑ兰山首发”工作进行总结。镇党委扩大会成员、工作区全体人员、镇包村干部、镇直部门负责人、村支部书记参加会议，镇党委副书记、镇长于清疆出席会议并讲话，镇党委副书记、政法委员张立峰主持会议。

会上，镇党委委员、人武部长闵鹤传达《“12345ˑ兰山首发”9月份办理情况通报》。

为相关工作区、村授12345ˑ兰山首发工单诉求办理流动红黄旗。镇相关部门、工作区、村作表态发言。

会议强调，12345热线是政府服务市民、服务社会的重要窗口，代表着政府形象。在服务人民群众、反映社情民意、解决实际困难、促进社会和谐等方面，充分发挥了民生直通车的作用，各相关部门要坚持以“为群众办事、让群众满意”为原则，强化措施，用心用情解决民生热点、难点问题，不断提升群众满意度。

会议要求，热线各承办单位要进一步提高政治站位，大力提升热线服务质效，准确掌握群众的诉求，真心实意地解决群众反映的问题，要在提高工单办理质量上下功夫，对各自职责范围的热线工作严格管理，将群众的满意度作为出发点和落脚点，让群众的合理诉求得到落实，确保工单办理时效和质量得到大力提升。