“你们的服务效率真高，这么快充电桩就可以用了，今后再也不用担心充电问题了!”11月7日临沂供电公司工作人员为万城花开小区的电动汽车用户王先生完成充电桩电表安装并成功送电，以优质高效的服务获得用户点赞。

据悉，万城花开小区位于兰山区马陵山路与南京路交汇处，小区内居民3000户，停车位3200个。随着新能源汽车的普及，前期该小区面临车位距离电源点较远、局部电缆线径满足不了载流量等问题，存在安全隐患。临沂供电公司了解到小区的充电桩安装难题后，按照防火分区进行了地下车位整体供电改造，新敷设电缆1000余米，桥架100余米，安装分接箱2个，表箱14个。改造完成后接入点覆盖整个地下停车场，方便工作人员快速安装和送电，同时实现每个车位距离就近接入点不超100米，节约了客户投资表后线费用，供电服务得到小区居民的一致认可。截止目前临沂供电公司已完成翡翠华庭、金雀新城等12个小区防火分区供电项目改造。

下一步，临沂供电公司、兰山区发改局将积极推动小区防火分区供电改造，聚焦客户充电桩安装难题，密切关注用户充电桩报装需求，快速响应，全力做好服务水平提升，进一步满足居民“绿色”出行要求，推动“获得电力”服务水平迈上新台阶。