“感谢咱们兰山街道城管人员将我母亲安全送回家，我母亲患有阿尔兹海默症，要不是你们伸出援手，后果真不敢想。”4月9日，家住兰山区银雀山街道西苗庄社区的李先生致电兰山街道城管中队，向护送其母亲回家的执勤人员表示感谢。

近日，兰山街道城管中队队员在辖区水田路兰田纺织品市场巡查时，发现一名约80多岁的老人在该市场沿街门店前不断张望，还不停地说“这是走哪里去了？哪条路能走回家？”老人的话立即引起执勤人员注意，主动上前耐心询问老人具体情况，但老人语言表达不清晰，记不住家庭人员等相关信息，只说自己从西苗庄出来，找不到回去的路。

看着老人的情形，执勤人员判断其可能患有老年痴呆症，随即一边安抚老人情绪，一边调来执勤车辆，并根据老人提到的“西苗庄”，尝试联系银雀山街道属地西苗庄社区居委，在将相关情况告知居委工作人员后，很快与老人的家人取得联系。20分钟后，执勤人员将老人安全送到西苗庄社区家人身边，随即返回辖区继续投入巡查。

践行初心，为民服务。兰山城管既是靓丽城市的“管理者”，又是人民家园的“守护者”，用实际行动践行城管为民理念，传递社会正能量。