为深入落实全市医保报销领域“专项深办”推进会议精神，推动“专项深办”工作走深走实，5月8日上午，兰山区医保局组织召开院端医保服务水平提升专项培训会。区医保局分管负责人，相关业务科室负责人，全区公立定点医疗机构医保办主任参加会议。

会上通报了全区医保报销领域热线工单办理情况，总结分析了当前医保报销方面存在的问题，对院端医保服务提升进行安排部署，并对相关医保政策和服务管理进行培训。

会议要求，各定点医疗机构一要提高思想认识，发挥好医保服务“前沿阵地”作用，严格落实各项医保利民惠民举措；二要加大医保经办人员培训力度，尤其针对医保结算窗口服务人员，要做到“政策通，业务精，服务优”，切实提高群众医疗保障满意度；三要改进服务方式，积极推行“帮办代办”，主动为群众解决医保报销方面急难愁盼问题；四要完善工作机制，持续提升医疗机构管理和服务水平，推动医保高质量发展。

下一步，兰山区医保局将分批次对全区定点医疗机构开展专项培训，加大对医疗机构督导力度，不断提升群众看病就医满意度，确保“专项深办”工作取得实效。