| 银雀山街道:社区网格无小事 心系群众责任大 | ||||||||||||||||||||||||
| 2024-06-11 点击数: | ||||||||||||||||||||||||
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近日,银雀山街道银东社区网格员刘道英日常巡查时接到居民反映,51号楼铁门被载货车辆损坏。网格员对此极为重视,立即与居民查看监控并赴现场评估。 通过监控了解到司机居住在本小区,并得知该车车牌号。网格员查询物业档案,未获得详细信息。刘道英不气馁,爬楼挨家询问,对于无应答门户电话联系。之后,网格员到交警一大队查询车辆信息,最终确定司机是新搬来的居民,当时因紧急工作才离开,网格员通过与司机联系,司机同意维修铁门并承担费用,事情得到妥善解决,保障了居民人身和财产安全。 网格员坚守岗位,深化做实网格化服务管理工作,聚焦居民关切,以实际行动获广泛认可,努力打通服务居民的“最后一公里”,积极营造温馨社区环境。
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