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银雀山街道：社区网格无小事心系群众责任大

2024-06-11 点击数：

索引号	lanshanquyqsjdb/2024-0000089	公开目录	公开目录
发布机构	兰山区银雀山街道	发布日期	2024-06-11
公开方式	主动公开	文号
标题	银雀山街道：社区网格无小事心系群众责任大

索引号：	lanshanquyqsjdb/2024-0000089
发布机构：	兰山区银雀山街道
公开目录：	工作概况
发布日期：	2024-06-11

近日，银雀山街道银东社区网格员刘道英日常巡查时接到居民反映，51号楼铁门被载货车辆损坏。网格员对此极为重视，立即与居民查看监控并赴现场评估。

通过监控了解到司机居住在本小区，并得知该车车牌号。网格员查询物业档案，未获得详细信息。刘道英不气馁，爬楼挨家询问，对于无应答门户电话联系。之后，网格员到交警一大队查询车辆信息，最终确定司机是新搬来的居民，当时因紧急工作才离开，网格员通过与司机联系，司机同意维修铁门并承担费用，事情得到妥善解决，保障了居民人身和财产安全。

网格员坚守岗位，深化做实网格化服务管理工作，聚焦居民关切，以实际行动获广泛认可，努力打通服务居民的“最后一公里”，积极营造温馨社区环境。

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