为助力打造新时代城市治理典范社区，提升12345首发工作质效，银雀山街道开源社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥社区人民调解的“第一道防线”作用，探索实施“四部门联合”新模式，开源社区联合车站派出所、街道司法所、山东典成律师事务所共同打造综合调解室，成立银和调解志愿服务队，多措并举探索矛盾纠纷化解新模式，致力于将诸多矛盾隐患解决在基层、化解在萌芽状态，营造安全稳定的社区环境。

7月1日上午，在开源社区“银和综合调解室”召开座谈会，由街道党工委副书记、政协委员联络室主任姜加富，街道三级主任科员刘春雷，车站派出所所长李文博，司法所所长雷光，司法所专职调解员王乐恒，12345热线办主任张钦振，山东典成律师事务所律师李春雷，开源社区党总支书记、居委会主任文明参加，座谈会上就如何更好地发挥调解室的作用，健全完善调解制度，化解矛盾纠纷，致力于提升12345首发工单提质降量等方面工作进行了深入探讨。

下一步，开源社区将借助银和综合调解室这个平台，调民情、纾民困、应民求、顺民意、保民安，全方位、深层次、高水平提升基层社区治理体系和能力，致力于营造和谐安定的社区环境。