兰山城管人始终将服务群众放在首位，急群众之所急，解群众之所困。

车辆故障 城管帮忙推车

枣园镇城市管理中队日常巡查至王庄路口时，见一辆面包车停在路中央，为避免影响车辆通行及人身安全，询问得知车辆由于发动机皮带断裂无法启动，城管队员主动帮助车主将车推至安全地带，当事人连声道谢。

车辆爆胎 城管暖心相助

枣园镇城市管理中队巡查至花园大桥时，发现路边有一辆面包车斜停在路边。经了解，得知轿车轮胎因老化而发生爆胎。为确保事发点安全，城管队员们立即将执勤车停靠在面包车正后方，并开启危险报警闪光灯、摆放反光锥筒，提醒过往车辆及行人保持安全距离，防止发生交通事故。执勤队员们帮助驾驶员更换了轮胎，并叮嘱车主注意行车安全。

城市管理无小事，践行初心为人民。城管队员们在巡查中遇到各类突发状况时，都会竭尽所能提供帮助，用实际行动践行为民服务理念，传递正能量，温情暖人心。