兰山城管将为民服务理念贯穿于日常业务之中，聚焦身边事、微小事、急难事，切实将为民办实事工作落到实处。

兰山街道城市管理中队：市民晕倒街头城管伸手救助

7月25日上午9时许，兰山街道城市管理中队三分队执勤人员巡查至解放路与琅琊王路交汇处时，发现一名男子晕倒在路边。

分队长朱宇飞立即带领队员上前查看情况，迅速拨通120急救电话。在等待救护人员到来的过程中，他们密切关注男子的状况，设法帮助其降温。救护人员赶到现场后，将男子成功唤醒。得知该男子因连续数日没有吃东西，执勤人员立即到附近商店为其购买了食物和水。期间，附近热心商户及过路市民也积极伸出援手，为该男子提供钱物，以解燃眉之急。

柳青街道城市管理中队：为民解忧获锦旗

“为民解忧，热心服务，真是太感谢你们了。”近日，市民高女士将印有“忠于职守为民解忧 执法为民一身正气”的锦旗送到了柳青街道城市管理中队，感谢城管队员主动积极为市民排忧解难。

近期，高女士通过12345热线反映小区外存在夜间破坏绿化施工问题，本着将城管服务工作做实、做细、做精的原则，城管队员接到诉求后第一时间到现场落实情况，积极协调业主、业主委员会进行现场勘验，共同商讨方案。经多次与业主沟通，解释规划问题并帮助维护自己的权益，获得了业主的高度认可。

兰山城管始终坚持从群众需要出发，将为民情怀融入城市管理工作，用实际行动诠释为民管城。