为了让问题解决在社区、矛盾化解在基层，促进社区和谐稳定，8月13日下午，银雀山街道银河湾社区举办夕阳红调解室启动仪式。社区红领书记王忠臣、银雀山街道便民服务中心主任刘建涛、银雀山街道司法所所长雷光、兰山分局西郊派出所所长葛清明出席启动仪式。街道专职调解员王乐恒、山东典成律师事务所律师袁堂岭、山东铭星律师事务所律师张文艳以及夕阳红调解室调解员共同参加。

调解室的人员构成主要是社区的“五老”即：老领导、老党员、老劳模、老骨干、老法律工作者。社区“五老”有威望、有影响、有经验，他们对社区居民非常熟悉，很善于做群众工作，居民非常认同和信任他们。调解室除了社区“五老”坐镇外，社区律师也将参与其中，给予专业的法律知识支持。工作室成立后，将主要提供邻里纠纷调解、民事纠纷调解、维权、法律知识培训等多项服务。

夕阳红调解室以“化解矛盾、调解纠纷、沟通心灵”为服务宗旨，第一时间倾听居民声音，了解社情民意，切实为居民排忧解难，并将坚持发挥居民群众的主体作用，把化解社会矛盾、维护社会稳定作为首要任务，对群众中的矛盾纠纷早发现、早介入、早处理、早化解，最大限度地把矛盾纠纷解决在萌芽、化解在社区。

会后在“夕阳红调解室”召开座谈会，进一步探讨关于社区调解室如何发挥好作用、如何健全调解制度，致力于提升12345首发提质降量等方面工作进行深入探讨。下一步，银河湾社区将充分挖掘社区调解“能人”，继续践行新时代“枫桥经验”，充分发挥社区夕阳红调解室的积极作用，把群众揪心事、烦心事，变成舒心事、幸福事。