近日，枣园镇便民服务中心迎来了一位特殊的办事群众。窗口工作人员询问办理什么业务，只见办事群众不停地对窗口工作人员打着手势，却一言不发，神态十分焦急。窗口工作人员看到这一情形，立刻意识到这可能是一位聋哑人士，然后找来纸笔与这名办事群众展开了一场无声的交流沟通。

原来，这名办事群众要办理营业执照注销业务，窗口工作人员立即启动全流程帮办代办服务，迅速帮其办理好了相关业务。这场“无声的政务服务”让办事群众对窗口工作人员的贴心服务感动不已，并对大厅的窗口工作人员竖起了大拇指，表达了真诚的感谢。

一直以来，枣园镇便民服务中心秉承“为民服务”精神，坚持“群众利益无小事”，始终高度重视特殊群体的政务服务，配置了齐全的残疾人服务设施，用贴心服务为办事群众提供高质量的服务，把窗口工作作为联系群众的纽带，把群众满意作为工作目标，用细心用心贴心服务温暖人心。