今年以来，新桥派出所紧紧围绕“发案少，秩序好，社会稳定，群众满意”的工作目标，积极主动开展社区警务工作，真心真情服务辖区群众，促进了社区的稳定和谐，有效提升了人民群众的安全感和满意度。

打造“民生警务”，强推警力下沉

一是警力沉入社区，拉近警民距离。社区民辅警通过深入辖区企业、商铺，全面了解社情民意，并坚持每天填写工作日志，详细记录社区案件、重点单位场所和人员、出租屋、工厂动态、工作计划、困难群众等情况，确保随时掌握社区动态，对社区情况了如指掌。二是夯实基础制度，促进管理服务。加强制度建设，坚持用制度管人、管事，使各项工作都有规范的工作流程和科学的管理制度，使每名民警熟悉自己的岗位职责，明确自己工作中需遵守的规定及注意事项，增强职业责任感和工作积极性。三是整合各方资源，注重齐抓共建。积极争取支持，整合各方资源，形成了上有支撑、下有支点的工作格局。社区居委会将社区警务工作融入社区日常工作，同布置、同落实，使社区警务工作有了牢固的根基。同时，社区民警组织辖区保安、业主、治安积极分子开展义务巡逻，组成严密的巡防网，起到了震慑犯罪、压制案件的良好效果。

打造“民意警务”，提升群众满意度

一是以群众说好为目标，转变观念创满意。社区民警真正把社区警务作为推动“民意警务”、提升“群众满意度”的落脚点。今年来，社区民警已为社区群众送证上门30余次，极大地融洽了警民关系，深受社区群众的称赞。二是以群众呼声为信号，打防整治创满意。紧紧围绕平安社区创建，不断拓展社区警务功能。深入社区，对影响人民群众安全感的各类案件采取有效防范措施；强化治安乱点整治，抓住当前多部门联合执法的有力契机，对辖区九小场所等逐个进行安全检查，发现问题立即整改，不断加大治安管理和打击整治力度。三是以群众方便为指向，警务公开创满意。通过建立“网上警务室”，推广使用微信群与社区群众开展互动交流，提升信息化条件下的社区警务效能。警务室门前设立“群众留言板”、“警民联系箱”，方便群众办事和掌握社区治安动态。同时，为孤寡老人、特困家庭建立档案，定期走访了解他们的需求，帮忙解决实际困难，做些力所能及的事情。

打造“民和警务”，确保秩序稳定

一是向治安动态防控延伸。从降发案入手，紧紧抓住群众反映强烈治安热点难点，进一步提高见警率、增强群众安全感，群众可随时向社区民警求助。积极构建群防群治队伍，最大限度的发挥民力，挤压违法罪犯空间，维护社会稳定。二是向化解矛盾纠纷延伸。广泛搜集辖区各类社会矛盾纠纷和影响辖区安全稳定的隐患，准确掌握群众思想状况、诉求和纠纷动态，及时掌握各类信息，超前谋划、超前介入，确保各类社会矛盾纠纷及时消除在萌芽状态。今年来，社区民警辅警共调处各类纠纷60余起，维护了社会稳定，促进了社会和谐。三是向帮扶弱势群体延伸。以争取民心、凝聚民心，提高群众满意度为目标，将社区警务工作同“民警包联村居入户走访”活动结合起来，全面掌握辖区孤寡老人等情况，组织社区干部共同走访，详细了解他们的具体困难，积极为辖区群众解决实际困难，树立公安机关亲民、爱民的良好形象。