近日，桃源社区网格员黄技委主动上门，为民政局小区居民解决了独生子女登记办理难题，以实际行动践行“网格服务零距离”，获得居民好评。

此前，臧女士在办理独生子女登记时，因计生关系证明不符合最新要求，导致材料上传未通过审核。正焦急时，网格员黄技委主动联系并上门提供协助。在臧女士家中，黄技委耐心讲解政策，帮助她重新梳理并准备合规材料，现场通过手机政务平台指导操作，仅用时十分钟即完成重新填报与上传，确保信息准确无误后提交申请。

“多亏了小黄上门帮忙，省得我再跑一趟！”臧女士感激地说。她表示自己对手机操作和政策了解有限，网格员的贴心服务解了她的燃眉之急。

小事连民心，服务显真情。桃源社区负责人表示，此次服务是社区网格员日常工作的一个缩影。下一步，桃源社区将继续强化网格员业务培训，提升服务能力，进一步畅通居民办事渠道，推动更多服务事项实现“线上办、上门办、一次办”，切实增强社区居民的获得感与幸福感。”