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兰山区柳青街道:“同心善治”让车库纠纷、空调难题“一笑泯恩仇”
2026-02-11    点击数:  
 索引号  lanshanqulqjdb/2026-0000037  公开目录  公开目录
 发布机构  兰山区柳青街道  发布日期  2026-02-11
 公开方式  主动公开  文号 
 标题  兰山区柳青街道:“同心善治”让车库纠纷、空调难题“一笑泯恩仇”
索引号: lanshanqulqjdb/2026-0000037
发布机构: 兰山区柳青街道
公开目录: 工作概况
发布日期: 2026-02-11

冬去春来,万象更新。在这辞旧迎新的时节里,“同心善治”调解联盟的脚步却未曾放缓。从守护车库通行的“一寸净土”,到化解邻里空间的“一尺之争”,联盟始终秉持“务实高效、协同共治”的理念,在棘手的公共管理与邻里纠纷中,以坚韧的耐心,将一件件群众身边的“烦心事”,转变为彰显社区温度的“暖心事”,为新春的社区画卷添上和谐的一笔。

一“桩”保畅护平安

在荣昌社区恒大华府小区,新开业的商铺为居民带来便利的同时,也引发了一段关于通行障碍的小插曲。车库出入口旁的一家商铺擅自设置停车位,车辆通行视线受阻,存在安全隐患。虽经物业沟通,商铺口头承诺不再占用,但外来车辆乱停的“顽疾”时有反复。为根治这一“老大难”问题,社区主动出击,变“被动响应”为“主动治理”。工作人员没有停留在再次劝说的层面,而是双管齐下:一方面,严肃约谈物业负责人,压实其管理主体责任,要求加强日常巡查与秩序维护;另一方面,与商铺负责人展开新一轮务实协商,不再停留于口头承诺,而是共同探寻一个彻底的解决方案。经过多轮坦诚沟通,一个简单而有效的方案逐渐清晰——在该区域设置停车桩。这一举措,从空间上彻底划清了界限,杜绝了车辆乱停的可能。方案得到商铺的最终认可并迅速落实。如今,车库出入口畅通无阻,安全隐患得以根除。

三方共担促邻睦

在环球掌舵小区,一起因遗留问题引发的空调外机安装纠纷,让新入住的东户业主愁眉不展,原本属于自家的公共空调机位,被隔壁西户业主在装修时占用近半,导致新空调无处安置,西户业主则以“当年与原房主有协议且装修已毕”为由,不愿改动。一方是迫在眉睫的安装需求,另一方是既成事实不愿大动干戈,矛盾陷入僵局。社区工作人员接诉后,没有简单评判陈年旧账的是非,而是敏锐地抓住了“邻里好,赛金宝”这个核心。他们冒着严寒,多次带领物业工程人员实地勘查,不厌其烦地与双方分别沟通。一方面,向西户业主耐心解释公共区域使用的规范与相邻权益,引导其理解现状对邻居造成的不便;另一方面,体谅其装修不易,积极协助寻找最小成本的调整方案,同时安抚东户业主的焦急情绪。最终解决方案在反复磋商中诞生:避开对西户业主现有装修的破坏,为东户业主在旁边另寻合适位置安装,但需加长管道。然而,3400元的额外费用,再次成为障碍。社区工作人员没有放弃,他们继续搭建沟通桥梁,倡导“邻里协作、共同分担”的精神,经过近一个月耐心细致的协调,一个令人欣慰的三方协议最终达成:东户、西户两家与物业共同出资,分担这笔费用。当空调外机顺利安装到位,两家的隔阂也随之消融。

从设置一道停车桩明确公共空间的权责边界,到促成一次三方共担破解业主遗留的安装难题,“同心善治”调解联盟用行动证明:基层治理的智慧,在于直面问题、找准症结,在矛盾中寻求平衡点,化对立为协作。他们不仅是矛盾纠纷的“化解者”,更是公共秩序的“守护者”与邻里情谊的“编织者”。

春风送暖,步履不停。调解联盟成员们,正以“钉钉子”的精神落实每一个解决方案,他们用实实在在的作为,让“同心善治”的理念,在一次次对公共利益的坚决维护与对邻里纠纷的温情调解中,生根发芽,开花结果,共同编织出社区安定祥和的美丽图景。

  
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