兰山区综合行政执法局积极践行人民城市理念，全面推行车辆“招手即停”便民服务，执勤车辆变身群众身边的“流动服务站”，以务实举措回应群众急难愁盼，让“有困难找城管”的承诺落地为街头巷尾的暖心实践。

全区100余台执勤车辆统一张贴“有困难 找城管”服务标识，方便市民辨识。带有标识的车辆，市民均可挥手示意、现场求助，城管队员第一时间停车响应、快速处置，巡查管理和为民服务的边界进一步拓宽。

明确一线队员“偶遇即帮扶、巡查即服务”职责，服务内容紧扣群众高频需求，包括轮胎更换、道路指引、政策咨询等志愿服务项目。

同时，持续深耕便民服务阵地建设，引导临街商户设立爱心点位300余处，打造城管驿站4处，部署爱心“护学岗”110余处，设置“果蔬小集”、便民摊点群等330余处......“流动服务站”与便民服务阵地相互补充，为民服务网络更加全面，让群众切实感受到城市治理的温度。

下一步，兰山区综合行政执法局将持续细化“招手即停”服务标准及范处置流程，同步加强一线人员应急救助与沟通协调能力培训，推动“有困难找城管”成为全区市民的共识。