一、用户注册入市

1.如何进行注册?

进入山东电力交易平台（以下简称“交易平台”，https://pmos.sd.sgcc.com.cn），点击“注册”按钮，按要求上传营业执照，并填写相关信息，上传《第一联系人授权委托书》等相关附件，添加用电单元，签订入市协议，交易中心核验通过后注册生效。

2.如何申领电子营业执照?

①新注册用户：选择“智能注册模式”，使用电子营业执照小程序扫描二维码即可完成电子营业执照使用授权。如用户未领取电子营业执照，需先由法定代表人完成申领后方可开始业务授权。

②已注册用户：使用“智能变更模式”开展信息变更，可实现企业最新信息自动填入。使用电子营业执照注册或变更，注册及变更申请无需等待人工审核，提交后即时生效。

3.如何变更企业信息?

如用户统一社会信用代码未发生变化，可通过“电力用户基本信息-信息变更”进行信息变更。如用户统一社会信用代码发生变化，需使用新的营业执照注册，将原主体的用电单元注销后，添加至新主体参与交易。

4.账号密码如何找回?

在交易平台首页，点击“登录凭证找回”按钮，可选择通过电子营业执照认证、短信验证、提交申请材料三种方式找回账号密码。上述流程的具体操作，可详见交易平台首页“信息披露-常见问题-操作手册”。

二、参与交易方式

1.目前都有哪些参与市场交易的方式?

电力用户直接参与市场交易的方式有两种，一是选择在交易平台或“e-交易”App与售电公司线上签订零售合同，作为零售用户参与零售市场交易；二是选择作为批发用户直接参与批发市场交易。

2.批发用户如何进行身份维护?

在交易平台“企业信息-批发用户身份维护”菜单提交申请，上传加盖公章的《电力批发用户参与山东省电力现货市场承诺书》，经交易中心核验通过后，以批发用户身份参与市场交易，批发用户应办理UKEY数字证书。

三、零售合同签订

1.2025年零售市场交易时间如何安排?

①年度交易：具体时间安排详见交易平台或“山东电力交易中心”微信公众号等渠道发布的《山东电力交易中心有限公司关于组织2025年零售合同签订的通知》。12月份不再单独组织2025年1月份的月度零售市场交易。

②月度交易：2025年1月起，将常态化按月组织2025年2月份及后续月份的月度零售市场交易，零售合同可以按月度、多月或年度为周期签订。

2.零售合同签约方式都有哪些?

①双边协商零售交易：用户在交易平台或“e-交易”App向售电公司发起邀约，售电公司将定制化零售套餐推送至用户，零售合同经双方签章后生效。

②标准化零售套餐交易：用户在交易平台或“e-交易”App自主选择标准化零售套餐，无需售电公司确认，零售合同经用户签章后生效。

3.目前零售套餐都分为哪几类?

4.零售套餐执行什么分时价格政策?

零售用户（除电气化铁路牵引用电外），应与售电公司签订包含分时价格的零售合同，峰谷时段参考市场化容量补偿电价峰谷时段制定，具体峰谷时段及价格浮动比例参照价格主管部门分时电价政策要求执行。

5.零售合同如何签章?

零售合同原则上全部使用电子签章（电子营业执照、安心签、UKEY数字证书），其中已办理电子签章的用户，零售合同必须使用电子签章。

6.如何进行零售合同续签、变更或解约?

用户可在零售合同到期前1个月进行合同续签或选择同一家售电公司的其他款套餐（套餐变更）。续签或套餐变更后生成的新合同需要完成相关签章手续后生效。售电公司与零售用户可按照零售合同约定的解约方式对零售合同进行解除。

温馨提示：

电力用户应妥善保管自己的账号、密码等信息，在签订零售合同前，充分了解自身用电特性，多方比较，除关注合同均价外，还要特别关注自身主要用电时段的分时价格。