亲爱的市民、游客、文旅从业人员：

月满华诞，家国同庆。2025年“十一”长假将至，“国泰民安”的盛世欢歌与“阖家团圆”的温馨期盼相遇，为进一步打造安全、文明、诚信、和谐的旅游环境，兰山区文化和旅游局发出如下倡议：

一、合理规划，文明出游。出行前，务必提前了解途经地、目的地天气状况及交通路况，做好旅行攻略，选择适宜的行程路线和出行方式。本地市民请主动礼让外地游客，尽量避开热门景区、网红炒鸡店及周边路段、高峰时段，积极参与志愿服务，热心解答咨询、提供指引，把兰山最美的风光、最舒适的体验留给远方来客，彰显“最美的风景是沂蒙人”的靓丽风采！

二、诚信经营，热情待客。各景区、商户、交通、住宿、餐饮等服务单位要依法依规经营，加强行业自律，履行服务承诺，杜绝虚假宣传、坐地涨价、强迫消费等行为，切实维护消费者合法权益；广大从业人员要坚持“一切为了游客，为了游客一切”，积极践行《“亲情沂蒙”旅游服务规范》，用“最美笑容”拉近距离，以“最优服务”赢得口碑，让游客感受到“宾至如归”的暖意，乘兴而来、满意而归！

三、坚守安全，护航旅程。各文旅企业要严格落实安全生产主体责任，全面排查消防、交通、食品卫生及设施设备安全隐患，坚决杜绝各类安全责任事故，确保守住、守牢安全底线。游客朋友们要切实增强安全意识，自觉遵守公共秩序和交通规则，乘坐观光游船时按规定穿着救生衣，让旅途舒心又安心！

让我们携手同行，用文明、诚信、热情去营造 “开心畅游、舒心出行、暖心体验”的浓厚氛围，共同开启一场穿越千年的琅琊入梦之旅，持续擦亮“商都水城·时尚兰山”文旅品牌！

兰山区文化和旅游局

2025年9月29日