一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和临沂市区委、区政府部署和要求，我街道认真推行政务公开，增加行政工作透明度，推进政务管理制度化、规范化、科学化、民主化。特汇报2024年度柳青街道办事处政府信息公开年度报告。报告中所列数据的统计时限自2024年1月1日至2024年12月31日。

1.转变政府职能，加大主动公开力度。一是坚持“以公开为常态、不公开为例外” 原则，主动公开各类政府信息88条，其中，工作概况类信息85条；其他3条，主要包括公示公告类以及其他事项；答复政府部门信息6件。二是充分利用多种渠道进行信息公开。通过街道办事大厅设置的信息公开栏，及时张贴各类政策文件、办事指南等，方便办事的群众获取信息；积极运用新媒体平台，侧重政务服务、街道重点项目、安全、民生、环境等重点方面宣传，其中，街道公众号“在柳青”已拥有11万+关注量，有效扩大了信息传播范围。

2.规范工作流程，提升依申请公开水平。进一步规范依申请公开工作流程，明确申请接收、登记、审核、办理、答复等各环节的工作要求和时限。本年度我街道共收申请公开政府信息21件，其中当面提交1件，政府网站提交9件，邮寄11件。不同情况进行分类处理。属于可以公开的信息，在规定时限内予以公开答复，共5件；对于依法不属于本机关公开的信息，告知申请人并说明理由，共5件。申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再受理其政府信息公开申请，共11件 所有申请均在法定期限内予以答复，按时办结率均达100%。

3.增强保密意识，加强政府信息管理。政府信息的安全与保密工作密不可分。2024年柳青街道加强政府信息管理，从信息的收集、存储、传输到使用等各个环节，建立起严格规范的制度流程，确保信息的保密性、完整性与可用性。在复杂多变的环境中，让政府信息管理工作稳健前行，为政府高效履职、维护社会稳定提供坚实有力的保障。

4.聚焦平台建设优化，提升政务公开水平。一是合理优化提升新媒体平台。加强官方微信公众号+视频号（在柳青）、微博等新媒体渠道的建设和管理，定期维护更新，确保信息的准确性和时效性。利用新媒体平台的互动性和传播力，积极回应社会关切，及时发布政策解读、工作动态和公共服务信息，有效提升了政府信息的透明度和公众参与度，切实提升智能化互动服务水平。二是强化政务公开专区宣传阵地建设。10月份提升赵家岔河政务公开专区，在原有的基础上，增设政务公开宣传栏、报刊栏等，为公众提供便捷的政府信息查询服务。同时，加强对政务公开专区工作人员的培训和管理，提高服务质量和效率。此外，还通过举办政务公开主题活动、开展政务公开政策宣传周等形式，扩大政务公开的社会影响力和公众知晓度，进一步提升政府工作的透明度和公信力。

5.完善政务管理体系，加强监督保障职能。一是按照“谁主管、谁负责”的原则，由街道主要领导担任组长，各相关部门机关各科室、各社区负责人为成员，形成了上下联动的工作机制。二是加大政务公开工作的经费投入，用于政务公开平台建设、信息更新维护以及公众参与活动，2024年举办“政府开放日”1次，“政策宣讲进社区”2次，提升“政务公开专区”1处。三是加大人员培训力度，2024年组织街道政务公开专职工作人员多次参加上级部门组织的专业培训，不断提升街道政务公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1.政务公开工作资金投入不足。资金投入不足，政务公开工作在宣传推广上存在一定的差距，公众对政务公开的知晓度和参与度不高。下一步街道将合理规划资金使用，保障平台建设、宣传推广等关键领域，推动政务公开工作高质量发展。

2.政府信息更新不及时。对政务公开工作重视不足，信息更新存在拖延现象，导致一些政策文件、工作动态等未能及时发布。针对存在的问题，街道建立定期更新机制，及时梳理更新，确保所有重要信息都能在规定时间内发布。

3.政务公开专职人员配备不足。街道政务公开工作，由办公室工作人员兼任，人员本职工作繁重，精力分散，难以全身心投入政务公开工作中。下一步，街道将科学配备政务公开岗位的人员，依据工作实际需求，测算所需专职人员数量，并尽快补齐缺口，更好地进行政务公开工作。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费情况根据《政府信息公开信息处理费管理办法》计量标准，柳青街道办事处信息公开未收取任何信息处理费。

（二）落实上级政务公开工作要点情况2024年，柳青街道办事处全面落实《兰山区政务公开工作要点》，进一步完善政策发布解读回应机制，强化公众参与推动高水平决策公开，充分发挥政府信息公开在建设阳光政府、服务政府、法治政府、廉洁政府等方面的促进作用。2024年，柳青街道办事处通过部门信处理各类信件箱累计6件。

（三）人大建议政协提案工作情况。柳青街道办事处承办人大建议11件、采纳了9件；政协提案0件。提报政协社情民意16件，采纳6件。

（四）政务公开方面的创新情况。政策解读方面：柳青街道注重实效。依托新媒体（“在柳青”公众号、视频号）发布、转载形式多样的政策解读，让政策解读可视、可读、可感、可用。政府开放日方面：政府开放日活动是政府与民众沟通的重要桥梁。柳青街道近几年组织人大代表、政协委员、行业代表等参观街道民生工程、重点项目等，通过实地参观和座谈交流等方式收集意见建议。主动宣讲政策方面：强化“政务公开专区”宣传阵地，结合“小兰邀您听政策”品牌活动，开展政策宣讲进社区，让广大群众更好地了解政府工作，提高政府工作的透明度和公信力。2024年6月起，连续两次举办宣讲活动，受到公众的一致好评。

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