一、总体情况

2024年以来，兰山区信访局严格落实政府信息公开相关要求，扎实推进各项工作，及时公开信息，圆满完成了各项工作任务，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，结合我局实际情况，特公开2024年度政府信息公开工作情况。

1.主动公开政府信息情况。2024年，区信访局积极主动在兰山区人民政府网站发布有关政府信息，公开各类政府信息13条，公开内容涵盖主要职责、机构设置、领导分工、工作动态、预决算公开、年度总结和计划等方面。

2.收到和处理政府信息公开申请情况。2024年区信访局共收到8件依申请公开内容，均已办结，与去年同比增长8件。进一步规范了政府信息公开来信接收渠道，完善了政府信息公开审核、办理、答复、归档等各项工作制度。

3.推进政府信息管理情况。2024年，区信访局未制定发布规范性文件，根据有关要求制定了《兰山区信访局主动公开事项目录》，进一步完善了《兰山区信访局党务政务公开制度》，明确公开内容、审核要求和责任人等，确保信息公开的时效性和准确性。

4.规范政府信息公开平台建设情况。区信访局安排专人负责政府网站信息发布，并注重内容维护的时效性和准确性。同时，重视线下公开渠道的建设，举办政府开放日、《信访工作条例》宣传等活动，多渠道、全方位满足公众的知情权。

5.加强信息公开监督保障情况。2024年，及时调整区信访局政务公开领导小组，由“一把手”负总责，亲自过问，分工落实，责任到人。进一步完善了区信访局政务公开事项标准，规范政府信息公开要求，积极主动参加兰山区有关政务公开工作会议，提升工作人员的政务公开意识与能力，进一步规范政务公开工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年区信访局政务公开工作取得了较好成绩，但仍存在一些问题和不足，主要表现在：一是部分信息公开时效性不足，更新不够及时；二是依申请公开工作中仍存在一些不规范的现象，如归档不及时等；三是政务公开队伍专业化水平和能力还需进一步提高。

改进情况：一是明确了各类信息的更新周期和责任科室。对于时效性强的信息，实行“即产生、即审核、即发布”的原则，确保信息在最短时间内公之于众。二是对依申请公开的工作流程进行了全面梳理和优化，完善相关制度机制，明确了各个环节的责任人和时间节点。三是加强工作人员培训与学习，及时参加全区政务公开培训会议，提升政务公开负责人的专业能力。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况。2024年，根据《政府信息公开信息处理费管理办法》，区信访局无依申请公开信息处理费收费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。2024年度，区信访局积极响应并深入落实了上级关于政务公开工作的各项要点，完善了政务公开机制，优化了信息公开渠道，确保政策文件、财政资金使用等关键信息及时、准确、全面地向社会公众公开。

（三）本年度建议、提案办理情况。2024年，区信访局未收到人大代表建议和政协提案。

（四）在政务公开方面的创新情况

1、政府开放日方面：2024年度，创新性地举办了政府开放日活动，邀请社会各界人士近距离了解信访案件的流转过程，通过实地参观、互动交流、现场问答等形式，有效增强了兰山区信访工作的透明度，加深了公众对兰山区信访工作的理解和支持。

2、主动宣传政策方面：2024年度，区信访局通过线上线下相结合的方式，广泛宣传《信访工作条例》等法律法规，5月18日，联合柳青街道深入社区、商场等地开展《信访工作条例》暨信访工作法治化集中宣传日活动，活动现场设置咨询台，分发宣传手册并现场解决群众疑问，引导群众依法、有序、文明信访，切实做到依法有序信访、理性表达诉求，维护自身合法权益。