一、2025年度工作总体情况

2025年，兰山区园林绿化综合服务中心深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及兰山区政务公开工作要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，将政府信息公开与园林绿化核心工作深度融合，围绕城市绿化品质提升、基础设施改造、民生服务保障等重点领域，持续完善公开机制、拓展公开渠道、深化公开内容，全力保障公众知情权、参与权和监督权，为新时代现代化强区建设提供绿色生态支撑。

（一）主动公开工作

聚焦园林领域民生关切，构建“政务平台+兰山首发+线下宣讲”三位一体公开矩阵。通过政务公开平台发布政策文件、工作动态、项目进展等信息6条；借助临沂日报、大众网、兰山首发等新媒体平台推送绿化养护、病虫害防治、项目建设等信息100余条；组建专业宣讲队伍，开展“宣讲进校园”“政策进社区”等活动3场，覆盖师生、市民超400人次。

（二）依申请公开工作

优化申请办理全流程管理，建立“接收—登记—审核—办理—答复”闭环机制，明确专人负责申请接收、流转和反馈，规范答复文书格式与时限要求。畅通EMS、政务平台、现场申请等多元渠道，保障申请路径便捷高效，确保办理过程合法合规、答复内容精准规范。全年中心收到政府信息公开申请1次，未发生因政府信息公开引发的行政复议和行政诉讼情况。

（三）政府信息管理

健全“先审查、后公开”“一事一审”工作制度，强化信息公开收集、审查、发布全链条管控。由办公室统筹信息汇总，各业务科室按职责分工报送公开素材，经科室负责人初审、分管领导审核、主要领导审定后发布，全年未发生信息泄露或不当公开问题。同时，定期开展公开信息清理更新，确保公开信息时效性、准确性。

（四）平台建设

依托“民事速办”、“企事速办”平台搭建互动交流专区，及时回应市民关于绿化养护、公园管理等咨询17条，回复率和满意度均达100%。

（五）监督保障

调整充实政务公开工作领导小组，由中心主任任组长、分管领导任副组长，各科室负责人为成员，明确职责分工与标准。同时，自觉接受人大法律监督、政协民主监督和社会舆论监督，将建议提案办理情况作为公开重点，推动公开工作提质增效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是重点领域公开深度不足。城市绿化项目规划设计、资金使用等专业信息公开较少，公开内容多停留在概况层面，缺乏细化解读，与公众深度知情权需求存在差距。二是公开形式创新性不够。公开内容仍以文字为主，图文、视频等可视化形式占比不足30%，不符合新媒体环境下信息传播规律。

改进措施：一是深化重点领域公开。聚焦小微空间建设、公园绿地提质改造等重点项目，按“规划—招标—建设—验收”全流程公开信息，定期发布项目进展，拓宽公开广度与深度。二是创新公开呈现形式。对核心政策、民生热点采用“图文图解+短视频”解读模式，提升信息可读性与传播力。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况

2025年，我中心严格执行《政府信息公开信息处理费管理办法》规定执行，未收取信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

严格落实兰山区2025年政务公开工作要点要求，将重点民生项目进展、建议提案办理结果作为公开重点，全年完成上级部署公开任务1项，公开相关信息1条。

（三）本年度建议、提案办理情况

全年中心承办区人大代表建议1件，内容涉及城市园林绿化品质提升方面。建议已按规定时限高质量办复，代表委员反馈满意率达100%，办理结果已通过区管门户网站公开。

（四）在政务公开方面的创新情况

打造“绿化科普课堂”。组织“百姓园林”课堂1次，通过新媒体平台开展园林知识科普3次，讲解树木养护、病虫害防治等知识，累计观看超1500人次，发放公园绿地电子手册1000余份。推行“政府开放日+民意恳谈会”模式。邀请市民代表、人大代表、政协委员走进新建成公园项目，开展政府开放日活动1次，收集意见建议2条，均已转化为工作举措。