本报告由金雀山街道办事处根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及省市区有关规定编制。报告所列数据统计期限自2025年1月1日至2025年12月31日。如对本年度报告有任何疑问，请与金雀山街道党政办联系（地址：兰山区沂州路267号，邮编276004，电话：0539-8313080，电子邮箱：jqsdzb@ly.shandong.cn）。

一、总体情况

一是主动公开力度持续加大。街道充分发挥政府网站和政务新媒体主阵地作用，推动信息发布整体联动、协同发声。全年通过街道政府网站主动公开信息73条，其中“街道动态”64条、“公示公告”9条；依托“金雀山街道”微信公众号发布信息2693条，内容涵盖政策解读、民生服务、文化宣传、社区动态等方面。持续更新“金雀山街道宝藏电子地图”等专栏系列宣传，以可视化、互动化形式展示辖区资源，提升信息可读性与服务性，取得良好社会反响。

二是依申请公开办理规范高效。街道高度重视依申请公开工作，坚持“专人专办、领导督办、闭环管理”机制，严格落实受理、审核、答复、归档全流程规范化操作。全年依法受理并办结政府信息公开申请2件，较上年减少14件。

三是信息管理更加严格规范。严格落实信息发布“三审三校”制度，严把内容关、政治关、保密关，确保所有公开信息真实、准确、安全。全年未发生信息泄密、错敏发布等责任事故。定期开展已公开信息“回头看”清理，确保信息时效性与权威性。

四是平台建设不断丰富完善。持续推进政务公开标准化、规范化建设，优化政府网站栏目设置和检索功能，提升用户体验。深化政务新媒体服务功能，打造线上线下融合互补的公开矩阵。依托宣传栏、电子屏、横幅等线下载体，推动政策法规进社区、进楼院，打通信息公开“最后一公里”。

五是监督保障机制持续健全。及时调整充实街道政务公开工作领导小组，强化统筹协调和督导检查。全年组织政务公开专题培训1次，提升工作人员业务能力。畅通群众反馈渠道，积极回应社会关切，不断提升公开工作的群众满意度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，街道政务公开工作虽然取得了一定进展，但也存在一些问题和不足，主要表现在：一是政务新媒体互动性仍显不足，群众留言回应机制有待完善，互动参与度不高；二是依申请公开办理的专业性需进一步提升，个别案件在答复口径、法律适用方面仍有优化空间；三是信息公开形式创新不足，政策解读多以文字为主，图解、短视频等群众喜闻乐见的形式应用不够广泛；四是对新增加的依申请公开一体化管理平台的使用不够熟练，缺乏专业培训。

针对存在问题，金雀山街道将坚持问题导向，着力提升政务公开质效。一是增强政务新媒体互动性，健全留言回应机制，实行限时办结制，开设互动专栏，定期发布热点问答，提升群众参与度；二是加强依申请公开业务培训，围绕法律适用、答复规范开展专题辅导，建立案件会商和文书评查机制，提升办理专业化、法治化水平；三是创新信息公开形式，大力推广图解、短视频等可视化解读方式，确保政策“易读、易懂、易传”，提高传播效果；四是加强依申请公开一体化管理平台专项培训，认真学习操作指南，强化实操指导，推动平台规范高效使用。通过制度化、数字化、专业化建设，全面提升政务公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况。2025年，街道信息公开未收取任何信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。一是拓展公开渠道。线上及时在政府网站、微信公众号、在临沂客户端等平台更新街道动态信息；线下在街道便民服务大厅设置政务公开专区查阅点，放置政府公报、宣传折页等，方便群众查询和获取信息，同时在社区、小区宣传栏，定期公开涉及群众切身利益的政策文件、办事流程、财务收支、低保救助等信息，接受群众监督。二是回应社会关切。对涉及面广、社会关注度高的政策文件，及时进行解读。对群众通过政府网站、政务新媒体平台、12345政务服务热线等渠道反映的问题，做到及时受理、限时办结、跟踪反馈，确保群众诉求得到有效解决。

（三）本年度建议、提案办理情况。2025年，街道未收到人大议案建议、政协提案。

（四）在政务公开方面的创新情况。1、政策解读方面：及时组织学习传达中央、省、市及区级重要政策文件，围绕民生保障、社会治理、惠企政策等内容开展专题解读。通过集中学习、专题培训、微信公众号推送等形式，多渠道、多层级开展宣传解读，确保政策精神传达到位。结合街道实际，制定配套解读材料，采用图文、表格等形式增强可读性，全年发布上级政策解读信息20余期，推动政策落地见效。2、政府开放日方面：2025年11月6日，街道开展“走进老年康养，共筑幸福晚年”政府开放日活动，邀请居民代表“两代表一委员”现场参观老年康养中心，听取街道初步构建医康养有机融合、居家社区机构相协调的养老服务体系情况汇报，并面对面座谈交流。