本报告主要包括概述、主动公开政府信息情况、主动回应社会关切的情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况等十方面内容。本年报中所列数据的统计期限从2018年1月1日起到2018年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与兰山区市场监督管理局办公室联系（地址：临沂市兰山区羲之路5号，邮编：276000，电话：0539-8225504）。

一、概述

2018年，兰山区市场监管局坚持把政务公开工作作为规范自身行为、推进依法行政的一项重要工作，按照“公开为原则、不公开为例外”的基本要求，突出依法、便民的原则，强化措施，扎实工作，积极推进政府信息公开工作，取得了切实成效。同时，认真组织对政务公开的范围、内容等进行梳理，修订完善政府信息公开目录，并按要求制作信息公开指南，一并通过门户网站公开发布。期间，我局公开各类政府信息676条。

二、政务公开组织领导情况

兰山区市场监管局历来高度重视政务公开工作，机构改革后及时调整充实政务公开工作领导小组，由党组书记、局长贾瑞德任组长，其他班子成员为副组长，各科室、直属单位、执法大队以及各市场监管所负责同志为成员，具体负责政务公开工作的组织、协调、督查工作。领导小组下设办公室，设在区局办公室。定期召开领导小组成员会议，调度情况，部署任务，研究、解决政务公开工作中遇到的困难和问题。

三、主动公开政府信息情况

2018年，兰山区市场监管局积极通过区政府网站、内部办公平台、政务公开栏、电子触摸屏、《办事指南》以及广播、电视、报刊、网络媒体、行风热线、新闻发布会等方式，及时公开各类政府信息676条。

（一）做好决策公开工作。在信息公开专题中设立制度计划栏目，及时发布相关制度和工作计划，供群众参考。

（二）做好执行和落实情况公开。依托区局工作动态、图片报道等栏目，重点发布区局落实区委、区政府和市局决策部署的情况。在科室动态、法制园地、政策解读等栏目，及时发布法律法规、文件政策、工作部署和工作动态及进展情况。

（三）做好人大代表建议和政协委员提案的办理公开工作。利用通知公告栏目，做好群众关心关注事项、与群众利益密切相关的人大代表建议和政协提案的答复公开工作。2018年，我局共发布人大代表建议和政协委员提案办理结果、办理情况信息4条。

四、政府信息公开平台建设情况

（一）加强部门网站建设。对区局内部网站和区政府网站市场监管局版块管理维护工作进行分工，明确由办公室牵头负责内容管理、并加大督导检查力度，相关科室、直属单位负责责任栏目的内容更新工作，确保无空白栏目、无错误信息。同时由信息中心负责运行维护工作，确保网站正常运转、正常访问和信息安全，努力为广大群众提供更加便捷高效的信息服务。

（二）加强政务服务平台建设。设立“信息公开”专栏，进一步细化政务公开项目，及时发布公开相关信息。通过“网上办公”版块，设立行政审批、办事指南、表格下载等栏目，为办事群众提供查询服务。并通过网上登记、信息查询、行政许可公告等栏目，为办事群众提供网上登记和信息查询服务，并及时发布网上登记、变更、注销等事项的许可办理情况。

（三）扩大信息公开载体。利用"兰山工商"政务微博，及时发布更新信息。在政府行政服务大厅市场监管局窗口和各市场监管所大厅设立自助查询服务机，供群众自助办理企业信息公示业务，并查询企业登记、服务事项等相关信息。

五、依申请公开政府信息情况

进一步畅通依申请公开渠道，通过网站、传真、电子邮件、信函等方式，认真受理依申请公开事项。进一步明确依申请公开受理、审查、处理、答复责任机构，完善工作流程和权限，按照"谁受理、谁落实、谁答复"的原则，对受理的申请事项，确定专人负责落实，严格按程序与当事人沟通，并组织办公室、法制科等共同研究，及时依法依规答复，为群众提供了更多方便。2018年，我局收到依申请公开2件，全部依法及时进行了答复。

六、发布解读回应社会关切以及互动交流情况

（一）政策解读情况。设立政策解读栏目，及时发布总局、省、局、市局重大决策、重要文件及解读事项，为群众提供更加丰富、更加优质的服务。

（二）舆情收集回应情况。在区委宣传部舆情科的指导下，建立舆情监测机制，确定专人负责，并委托专业公司负责舆情信息监测、收集和预警工作，对涉及市场监管系统的敏感舆情事项，认真调查，科学处置，及时回应社会关切。

（三）互动交流情况。依托总局12315投诉举报平台，加强互动交流，及时解答群众咨询，受理群众投诉举报事项1282件，做到了件件有结果，事事有回应。

七、政务公开制度建设情况

修订完善政务公开工作制度，进一步明确政务公开工作职责、程序及配套制度，使政务公开工作有章可循、有规可依。

（一）落实主动公开制度。按照“以公开为原则、不公开为例外”的要求，充分发挥门户网站作用，落实新闻发布会制度，不断加大新闻宣传力度，全面做好主动公开工作。

（二）落实完善保密审查制度。对于政务公开事项，由局领导结合保密规定进行审查，并决定是否公开和如何公开。在公开前，由政务公开保密审核人员认真核对，防止出现信息错漏现象。对审核程序不到位，签批手续不全的，一律不予公开。

（三）落实公开信息审核备案制度。对于政务公开事项和内容，我们在公开前都预先分级审核，从源头上准确把握公开内容、范围、形式和时间，及时予以公开。

（四）落实评议管理制度。进一步完善政务公开评议和责任追究制度，由监察室加强评议监督，依法问责，确保各类信息及时公开。

（五）落实培训指导制度。对于市政府部署的重要任务，我们都及时组织专题研究，明确任务分工、工作目标，落实工作责任，适时组织培训活动，确保各项工作落到实处，抓出实效。同时，积极指导各市场监管所开展政务公开工作，帮助他们创新公开载体，完善公开栏目，督促落实依申请公开事项的答复工作。

八、政府信息公开收费及减免情况

无。

九、因政府信息公开申诉提起行政复议或行政诉讼情况

2018年，未发生因政府信息公开申请被提起行政复议或行政诉讼的情况。

十、政务公开工作存在的主要问题和改进情况

进一步加大督查检查力度，及时督促整改信息更新不够及时、栏目设置不够规范等问题，积极采取调整栏目名称、规范衔接方式、强化督导检查等措施，认真整改落实。同时，积极组织学习贯彻区政府办公室关于政务公开工作的通报精神，举一反三，认真梳理查摆，扎实对照整改，进一步提升了政务公开工作质量和水平。

下一步，我局将认真按照区政府办公室政务公开工作要求，进一步统一思想，提高认识，强化措施，完善机制，切实推动政务公开工作取得新的成绩