为认真贯彻落实《山东省人民政府办公厅关于印发2021年山东省政务公开工作要点的通知》（鲁政办发[2021] 5号）、《临沂市人民政府办公室关于印发2021年临沂市政务公开工作要点的通知》（临政办字[2021] 30号）、《2021年兰山区政务公开工作要点的通知》（临兰政办字[2021]24号）要求，现结合我镇实际，制定2021年政务公开工作要点。

一、基本原则

（一）依法公开。政务公开工作应当按照国家法律、法规有关政策进行，围绕市政府、区政府明确的重点范围，按照“应公开、尽公开”的要求，依法依规全面梳理公开事项，细化公开内容。

（二）真实公正。立足镇工作实际，围绕与群众密切关联的行政行为和事项，确保公开的内容真实可信，办事结果应当公平公正。

（三）及时便民。政务公开要及时，积极探索高效、便捷的公开方式，便于群众知情，让群众看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与。

（四）注重实效。从实际出发，突出重点，循序渐进，讲求实效，不搞形式主义，使基层政务公开工作成果真正惠及人民群众。

二、主要工作

（一）加大主动公开力度。全面梳理主动公开事项，及时调整更新信息公开目录，并依托区政府政务公开栏目、政务新媒体等及时向社会公布。持续做好重点领域信息公开，推进高铁片区规划建设、民房拆迁征收、还建社区施工、土地流转、结果展示等信息公开。

（二）加强政府信息规范管理。加强政府信息管理，健全政府信息公开属性的源头认定机制，拟定公文时要提出公开属性建议；严格执行保密审查制度，印发公文时明确标注“此件公开发布”“此件依申请公开”等字样。

（三）加强政务公开平台的规范化建设。严格按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕61号）要求，进一步加强基层政府信息资源的标准化、信息化管理，充分发挥政府门户网站“第一公开平台”作用，规范“兰山区政府”网站我单位“政府信息公开”，及时调整和落实法定主动公开各项内容。同时发挥好政务新媒体和广播、电视、报纸、政务公开栏等多种公开平台作用，扩大政府信息传播面和影响力。

（四）完善基层行政决策公众参与机制。建立健全公众参与政府行政决策的工作制度。对涉及人民群众切身利益、需要社会广泛知晓的公共政策措施、公共建设项目，要采取座谈会、实地走访等多种方式，充分听取公众意见，扩大公众参与度，提高决策透明度。对社会普遍关心的问题要进行解释说明，及时回应公众关切。

（五）推进办事服务公开标准化。立足直接服务人民群众的实际，通过线上线下全面准确公开政务服务事项、办事指南、办事流程、办事机构等信息。推行政务服务一次告知、信息主动推送等工作方式，让办事群众对事前准备清晰明了、事中进展实时掌握、事后结果及时获知。

（六）健全依申请公开工作机制。坚持规范引领，完善依申请公开工作登记管理、协助调查、会商、归档等各个环节的程序、标准和责任划分，明确接收、移交、审核、办理、答复等环节的时限，加强部门会商协作，重视民众合理诉求，依法依规及时准确予以答复反馈。

（七）积极回应社会关切。落实政务舆情回应责任，增强回应的主动性、针对性、有效性，保持正确的舆论导向。对群众办事堵点痛点，敢于直面问题，及时发出权威声音，主动回应社会关切。

三、2021重点工作计划

（一）围绕建设服务型政府深化推进政务公开。把政务公开的四大原则作为基本要求，坚持以公开透明为常态，结合政务机构改革和职能优化，做好政府部门权责清单调整和公开工作，强化对行政权力的制约和监督，推动政府部门依法规范履职。

（二）围绕重点领域加大主动公开力度。抓好“最多跑一次”事项信息公开，进一步推动精准高铁片区规划建设、民房征收拆迁、还建社区、安全生产、乡村振兴等信息公开。及时公开综合监管和检查执法信息，接受社会监督。

（三）围绕“互联网+”推进服务公开。积极推进网上办事服务公开，结合实际，利用公众号等媒体平台，创新服务方式，为群众增便利。制定网上办事大厅事项清单、办事材料目录、网上办理程序等手册，实现标准化、规范化等“互联网+政务服务”有关政策的落实情况及阶段性成果的公开，让群众办事更明白、更便捷。

（四）围绕社会重大关切加强舆情回应。增强舆情风险防控意识，密切监测收集苗头性舆情，特别是涉及高铁片区建设、疫情等涉及经济社会重大政策、影响党和政府公信力、冲击道德底线等方面的政务舆情，做到早发现、早研判、早处置。

四、保障措施

（一）加强领导，精心组织。镇级严格按照“党委统一领导、政府主抓、人大监督实施、纪委监察机关协调”的工作机制，成立政务公开领导机构，明确领导和工作人员，具体负责本乡镇政务公开。

（二）加强宣传，丰富手段。充分利用政务公开栏、办事手册、广播、公众号等宣传手段，利用短信、微信等新媒体平台的推送功能，宣传新政策、解释新政策。拓宽政民互动渠道方面的重要作用，引导群众积极参与建言献策。引导各相关负责人积极主动听取群众意见，虚心诚恳接受批评，不断提高科学决策和管理社会事务的水平。提高政策知晓度和传播率，积极回应社会关切，为政务公开的反馈功能提供保障。

（三）严格督查，明确责任。镇政务公开工作领导小组将采取定期或不定期检查的方式，加大对落实公开情况的督查。进一步明确重点领域、重点项目公开的主体、内容、时限、方式等，提升规范化水平和政策透明度。

兰山区白沙埠镇人民政府

2021年7月29日

附件

2021年兰山区白沙埠镇政务公开重点工作任务分解表