2020年1月10日（春运首日）下午2时许，一家三口将一面"拾金不昧风尚高、服务周到品德好"的锦旗送到总站安管部表示感谢。原来1月5日中午12时许，安检人员刘立志同志正在检票服务B区安检仪前查验行包，发现在安检仪出口外侧有一黑色挎包，无人领取，他急忙左右喊找，不见有人认领，便与同事一起查看了包内物品，以便查找失主。通过检查，包内有现金8400元、平板电脑1台、手表1块及其他物品。看到这些，刘立志立即通知广播、总服务台寻找失主，却一直未人人前来领取，便将挎包上交安管部妥善保管、

1月8日上午，安管部部长李恒杰接到旅客电话，说他的女儿三天前乘坐临沂云邹城的客车丢失了挎包，不知道是不是被车站捡到了。经过核对包内物品无误，李部长与其约定下午到安管部来领取。拿到失而复得的物品，父女二人高兴不已，父亲激动的握着李部长的手连声称谢：女儿是在校大学生，这8400元钱是女儿利用业余时间做了一年家政的收入，回家途中把包丢了，也不知道丢在什么地方，于是抱着试试看的心态打电话咨询，没想到真的在总站找到了！并当场拿出四百元表示感谢。李恒杰急忙摆手谢绝，说："这是我们应该做的，孩子这些收入也来之不易，丢包的心情我们十分理解，这钱我们不能要。现在也快过年了，提前祝你们一家人新年快乐。"