兰山区残联紧紧围绕省政府和上级残联决战脱贫攻坚工作部署，按照“实用、高效、安全、节约”的原则，优化服务流程，强化服务质量，探索采取“三入三定”工作法，组织实施2020年的残疾人家庭无障碍改造项目，确保已脱贫继续享受政策的重度残疾人家庭无障碍改造应改尽改，解决残疾人“出门难”、“如厕难”和“洗澡难”等基本生活问题，努力让残疾人家庭普遍满意。

一是入户调查，确定实施对象。组织基层残联对建档立卡的重度残疾人户、城市低保重度残疾人户和残疾人信息动态更新中提出需求符合条件的贫困重度残疾人家庭，逐户上门了解情况，调查家庭无障碍需求，筛选改造户，并在村（社区）向群众公示、确认，托清改造户底数。

二是入户勘查，确定个性化改造方案。组织区残联工作人员和施工单位技术人员，入户勘查，根据残疾人家庭实际和残疾人不同情况，以满足残疾人实际基本需求为根本，分别制定不同的改造方案，做到“一户一策”、“一户一设计”，努力满足残疾人个性化需求。

三是入户施工，确定残疾人满意为止。施工单位技术人员根据改造方案确定的内容上门施工。施工前，区残联对施工人员先进行家庭无障碍知识和上门服务注意事项培训，确保施工和服务质量。施工中，与残疾人家庭充分商量，让残疾人充分实验，确保残疾人家庭满意。

4月22-24日，兰山区残联残疾人家庭无障碍改造项目竣工验收工作组，在区残联四级调研员、党组成员姜吉华任带领下，对全区11个镇、街道的136户贫困重度残疾人家庭无障碍改造项目进行了实地验收，圆满完成了工作任务。至此，兰山区在全市各县区率先完成了2020年度残疾人家庭无障碍改造工作。（彭洪强 赵树海）