2020年12月29日，今天冬天的第一场大雪，让兰山区银装素裹，分外妖娆。30日早晨，兰山区退役军人事务局的志愿者们欣赏美丽雪景的同时，也看到因积雪给交通和前来咨询办理业务的退役军人带来不便。为确保道路畅通，防止积雪路滑，志愿者们在服务大厅门前路段对积雪进行了全面的清理。

志愿者们不畏严寒，拿起各类清雪工具，为前来办理业务的退役军人清理通行道路，此时的气温是零下7度，但是志愿者们都干的热火朝天，大汗淋漓，在大家齐心协力下，服务大厅门前积雪被一铲而光，为来访的退役军人创造了更好的交通条件，同事也方便了附近的居民出行。此次清雪活动，，得到了前来办理业务的退役军人的好评。

细心的志愿者，还为来服务大厅的退役军人准备了暖暖的姜茶，为他们驱走身上的寒冷，大厅外寒风刺骨，大厅里志愿者们用热情温暖人心。

2020年，兰山区退役军人事务局的志愿者们，从抗击疫情，服务社区出发，途中，我们在端午节带着老兵包粽子；在高考的当天，为考生详细介绍大学生在校或毕业应征入伍政策；在抗美援朝70周年之际带着老兵观看爱国电影，在烈士纪念日和国家公祭日去烈士陵园敬献花圈，去瞻仰有名的、无名的烈士；这一年，我们开办了读书会，把道德讲堂搬到红嫂纪念馆，我们举行垃圾分类、光盘行动等活动，每月抽出固定时间在路口进行文明出行志愿活动，这一年的志愿活动在这场清理积雪中结束。这一年，志愿者们收获满满，2021年，志愿者们整装待发，继续以饱满的热情继续投入到各类志愿活动中，把志愿活动与退役军人服务相结合，展现兰山区退役军人事务局全心全意为退役军人服务的根本宗旨。（王子颖）