进一步加强法院诉讼服务工作，让前来法院办理业务的当事人，享受到更为贴心志愿服务，提升人民群众的诉讼体验，2022年2月24日上午，兰山区人民法院在院诉服大厅开展新时代文明实践志愿者服务活动。

此次活动更推进了“我为群众办实事”走深走实，持续强化了为民服务意识，针对诉讼服务中心上午人流量大的情况，临时增加“志愿者”，为前来办理立案、查询及程序性事项咨询的群众，分类提供服务。

志愿者们为当事人提供诉前咨询、起诉状内容格式前期指导、填写送达地址确认书、证据材料初步筛查指导、取证指导以及人群分流等服务，为来访群众答疑解惑、排忧解难的同时，有效维护了诉讼秩序。

让当事人少跑一次腿，少操一份心，拉近当事人和法院的距离，是导诉志愿者工作的意义所在，也是人民法院司法为民的初心所在。志愿者们以热情规范的服务，大大提高了人民群众的司法获得感，赢得了办事群众的一致好评，成为了法院诉讼服务一道亮丽的风景。