3月5日，第59个学雷锋纪念日之际，兰山区医保局开展“我为群众讲医保”志愿服务活动。

一大早，志愿者们就来到了活动现场，立展架，拉条幅，分门别类摆放宣传材料，吸引了很多群众上前咨询。志愿者们耐心听取群众诉求，详细讲解医保政策和业务办理流程。面对面沟通交流拉近了志愿者和群众的距离，也加深了群众对现行医保政策的理解。

为更好深化志愿服务“五为”服务内涵，随后，志愿者们结合医保工作实际，积极宣传职工长期护理保险制度。它是为失能、半失能人员提供日常生活照护和相关医疗护理的社会保险制度，不但给失能人员带去了贴心护理，还给他们带去了人格尊严。志愿者们用具体实例讲解的通俗易懂，群众纷纷表示党和政府的医保惠民政策越来越丰富，自己的心中也越来越温暖。

志愿服务在身边，雷锋精神永流传。兰山区医保局将充分发挥自身优势，持续开展多样化、个性化的志愿服务活动，积极服务百姓民生，用行动践行文明之风。