“真的幸亏有你们在，太感谢你们了，咱们农商行真的是贴心啊！”7月7日上午，一位女士将两面火红的锦旗送到兰山农商银行白沙埠支行孝河分理处，感动说道。

原来，前几天，这位女士来农商行办理业务的时候，柜员注意到她的气色较差，关心地询问她身体状况。虽然该客户表示身体无碍，但银行工作人员还是担心地一直默默关注着她的情况。谁知该客户在办理完业务略作休息后走到门口，在开门的一瞬间该客户便开始出现晕厥的症状，随之瘫倒在地。工作人员和安保人员迅速反应，连忙上前搀扶，并仔细询问该客户身体状况。在得知该客户是因工作原因没吃早餐，加之劳累过度引发低血糖导致的晕眩，工作人员随即为该客户提供食物和水以缓解该客户的不适症状。充分休息后，在工作人员的帮助下，该客户联系了家人，在家人的陪同下安全离开。

这只是一件发生在农商行的暖心小事，但却充分体现出了兰山农商银行扎根基层、服务百姓的不变初心，客户的感谢更多的是对兰山农商银行服务态度和服务质量的认可。

兰山农商银行作为因农而生，伴农而长的金融机构，始终扎根三农、情系三农。兰山农商银行秉持“立足城乡、服务大众”的光荣使命，在持续提高业务服务质量的同时，始终保持着强烈的社会责任感，为老百姓提供更多、更周到的暖心服务。