兰山区扎实开展“文明让生活更美好”5月份“扮靓环境 提升颜值”主题活动，以整治市容市貌、提升城区环境为重点，持续加大巡查管控力度，积极创新城市管理机制，常态化、精细化管理，营造繁荣有序、整洁优美、安全文明的市容环境。

（一）落实“一把扫帚扫到底”机制。全面提升公共场所、农贸市场、城乡结合部等保洁水平，加强城区主次干道、背街小巷道路卫生保洁，进一步推进机械化联合作业。加强道路两侧绿化带内、公交站点、天桥、下水道口、电箱周边等区域人工捡拾力度，确保视野范围内干净整洁无垃圾。增加商业街区、广场、游园等人员密集场所的清扫和人工捡拾频次，适当增加保洁人员和垃圾桶，确保集市散去、垃圾清尽。活动月期间，累计出动保洁人员10万余人次，洗扫车5千余车次，洗扫9.3万余公里。

（二）实行“随满随清”垃圾清运模式。持续优化垃圾清运流程，小区物业落实推进垃圾进站工作，完善无法进站社区的备案工作，清运单位分批开展沿街商店垃圾上门收运工作，逐步形成“居民垃圾进桶，小区垃圾进站”的垃圾清运体系。垃圾运输过程全封闭处理，车辆保持车容车貌整洁干净，严防抛洒滴漏现象发生，确保垃圾不落地、不见天、密闭清运，合理安排人员车辆休息时间，确保及时清运，日产日清，严防因受假期影响生活垃圾积压问题出现，活动月期间，累计清运生活垃圾1.6万吨。

（三）加强市政设施维护管理。积极对各类市政设施进行一次全面检修，加大公厕、垃圾中转站等环卫设施维修维护管理，做好水管保暖维护等工作，确保设施部件完好，水电正常使用，加大保洁频次，地面、墙面、设施表面无垃圾、无积水、无污迹，周边环境整洁无杂物、无种菜现象，集中解决路面坑洼、道板缺损、箱体损坏等问题。活动月期间，累计巡查285座公厕，对重点区域、人流量大的公厕，24小时开放，延长保洁时间，提高公厕服务水平；累计完成找补主路面病害约7.1万㎡，完成更换、平整破损人行道板5000余㎡、路沿石约600米。

（四）市民“随手拍”城管解民忧。通过升级“临沂城管市民通”APP，简化操作流程，市民群众可随时上报环境卫生、城市秩序等市容环境问题，并可以对上报问题实时查询处理进度，对办理结果进行满意度评价，实现了市容环境类问题发现全时段、全方位的覆盖。活动月期间，主城区累计上报市民通案件910件，在对上报的案件进行严格删选以及把控的基础上，受理满足立案条件的案件513件，均已派发至各级处置单位。截止目前，已处置完成420件，处置率为82.03%，91件案件在处置中，实现了问题的即时发现、即时上报、快速派遣、快速处置。

（五）加强市容秩序管理。对辖区主次干道、背街小巷以及商业综合体、医院、学校、农贸市场等重要区域落实错时执勤、固化值守，细化值守点位、划分执勤时段、强化属地联动，将错时执勤与日常管控融合，有效遏制市容乱象，提高市容秩序管理精细度。同时，以群众的需求为出发点，化被动管理为主动服务，变末端执法为源头管理，科学合理设置特色商业街、便民摊点群、便民服务点，方便群众生活，刺激消费增长，缓解就业压力，提振经济活力，让城市管理更有“温度”。（兰山区文明办）