“从门店装修到垃圾清运，城管主动上门指导，让我们经营更省心！”近日，滨河新天地商户的这番感慨，让人们看到了柳青街道这个兰山区“超大街道”的治理精度与温度。面对辖区面积广、人口密度大、商圈业态多的现实挑战，今年以来，柳青街道紧扣“干部作风能力提升年”活动要求，推动城管中队力量下沉、机制创新，将精细管理延伸到街巷末梢，以硬作风啃下“硬骨头”，全力构建与首善之区相匹配的城市治理新格局。

织密网格，构建全域覆盖“防护网”

针对管理半径长、盲区多的痛点，城管中队摒弃“突击整治”老路，创新建立“四季在岗、全域覆盖”巡查机制。将辖区科学划分为若干网格，构建全天候治理闭环。针对校园周边交通拥堵顽疾，设立“爱心护学岗”，风雨无阻守护学生安全；结合季节特点动态优化排班，推行延时巡防，靶向整治夜间占道、露天烧烤等乱象。依托热线首发平台，推行“未诉先办、举一反三”工作法，将矛盾化解在网格，有效破解了因辖区大而带来的管理难题，让群众安全感触手可及。

柔性护航，激活商圈发展“新动能”

立足辖区商圈密集、市场主体活跃的特点，柳青街道城管中队坚持“服务在前、执法在后”，以柔性执法优化营商环境。例如，在齐商银行门头改造项目中，主动靠前对接，提供专业设计建议并全程跟进审批；面对蒙山炒鸡全羊餐馆建筑垃圾清运难题，第一时间上门宣讲政策，指导签订合规协议。今年以来，已累计为辖区1200余家商户提供事前指导，规避违规风险200余起，有效解决了“看得见管不着”或“管得着管不好”的问题，实现了市容整洁与商户满意的“双赢”。

强基固本，锻造善打硬仗“先锋队”

面对繁杂的治理任务，街道城管中队坚持党建引领，深化“党建+网格化”管理，发挥党员先锋模范作用。立足复杂治理场景，常态化开展业务实训与纪律督查，推动理论转化为实战能力。在省老运会等重大赛事保障中，中队高标准落实举措，零差错完成任务；在防汛排涝等急难险重任务一线，全体队员昼夜坚守，以实干彰显担当。这支“城管蓝”队伍已成为应对辖区复杂局面、守护群众生命财产安全的坚实屏障。

智慧赋能，打造精管善治“金名片”

为破解“人少事多”的治理瓶颈，街道城管中队坚持守正创新，严格落实“721工作法”。针对流动摊贩治理难题，创新打造“邻里市集”品牌，通过科学划定区域、统一规范摊位、完善环卫设施，既守住了城市“烟火气”，又解决了占道经营乱象。同时，依托智慧城管平台与“魅力柳青”小程序，探索“线上对接+线下处置”智治模式，对市容隐患实行“指尖上报、秒级响应、闭环处置”，推动治理从“被动响应”向“主动预判”升级。

下一步，柳青街道城管中队将继续聚焦治理现代化目标，以“干部作风能力提升年”活动为契机，持续迭代治理模式、优化便民服务，推动城市管理与民生保障深度融合，全力护航宜居宜业首善之区建设。