为进一步加大政务公开工作力度,提高服务群众的透明度、开放度,12月10日,兰山区医保局开展“政府开放日”活动,活动邀请了部分“两代表一委员”和群众代表参加。
在首先进行的座谈会上,区医保局主要负责同志向与会代表们详细汇报我区各项医保工作开展情况,虚心听取了代表们对医保工作的意见建议,对代表们提出的问题作了详细解答。座谈会后,与会代表首先到仁和堂药店,现场体验办理互联网问诊、医保购药报销等业务,沉浸式体验“互联网+医保”的便捷与高效。随后大家走进医保“橙蓝”工作室,参观橙蓝热线话务中心、橙蓝守护阵地等,详细了解医保特色服务举措及医保智能监控平台应用等情况。
此次活动,通过面对面、零距离的交流和亲身体验,让社会各界对医保政策和服务流程有了更深刻、直观的认识,成功搭建了一个政府与群众沟通互动的桥梁。下一步,兰山区医保局将坚持以人民为中心的发展思想,推进各项便民惠民医保政策落地落实,不断提升人民群众的医保获得感和幸福感。

