一、总则

编制目的

为规范学校电梯突发事故的应急处置工作，最大限度保障师生员工的生命财产安全，减少事故损失，维护校园正常秩序，特制定本预案。

编制依据

依据《中华人民共和国特种设备安全法》《电梯使用管理与维护保养规则》等相关法律法规及学校安全管理规定。

适用范围

本预案适用于学校范围内所有在用电梯，包括一号教学楼、食堂等场所安装的电梯，在发生困人、坠落、冲顶、夹人、电气故障等突发事故时的应急处置。

工作原则

- 生命至上，安全第一：优先保障被困人员及现场人员的生命安全，防止事故扩大。

- 统一指挥，分级负责：学校安全管理部门统一指挥应急救援工作，电梯使用部门、维保单位各司其职。

- 快速响应，科学处置：接到报警后立即启动预案，采用专业、科学的救援方法，避免盲目施救。

二、组织机构及职责

（一）应急指挥小组

组 长：邵明涛（分管安全副校长）

副组长：范东海（综治办主任）

成员：全体教干、刘丽桥（物业负责人）、陈立强（维保单位负责人）、赵小玲(校医)

主要职责

负责应急救援工作的统一指挥、决策，下达救援指令；协调各部门之间的联动配合，调配应急救援物资和人员；事故处理完毕后，组织事故调查、原因分析及责任认定；负责向上级主管部门报告事故情况及处置结果。

（二）下设工作组及职责

现场救援组

由安保人员、电梯维保人员组成，负责现场的应急救援操作，包括解救被困人员、切断故障电梯电源、排查电梯故障隐患等。

警戒疏导组

由安保人员组成，负责设置现场警戒区域，禁止无关人员靠近故障电梯，疏导周边师生，维护现场秩序，保障救援通道畅通。

医疗救护组

由校医及后勤保障人员组成，负责对受伤人员进行初步医疗救治，必要时联系120急救中心，协助专业医护人员转运伤员。

信息联络组

由安全管理处工作人员组成，负责接收电梯故障报警信息，第一时间通知维保单位及相关负责人，及时向应急指挥小组汇报救援进展，做好信息记录。

三、应急处置流程

（一）报警与接警

电梯发生故障困人时，被困人员应通过电梯内紧急呼叫按钮、手机等方式联系值班室或安全管理处，说明被困位置电梯轿厢所在楼层、电梯编号、被困人数、有无人员受伤等情况。

值班室或安全管理处接到报警后，应立即记录相关信息，并在1分钟内通知应急指挥小组副组长及现场救援组。现场救援组接到通知后，5分钟内到达事故现场。

（二）现场应急处置

1. 电梯困人事故处置

（1）安抚被困人员：救援人员到达现场后，通过电梯轿厢对讲机或喊话方式，安抚被困人员情绪，告知其不要惊慌，切勿强行扒开电梯门或攀爬轿厢顶部，等待专业救援。

（2）故障排查：维保人员通过电梯机房控制柜或轿厢内控制面板，判断电梯故障类型，若为轻微电气故障，尝试远程复位电梯；若无法复位，实施手动盘车救援。

（3）手动盘车救援操作规范

① 切断电梯主电源，防止电梯突然启动。

② 两名维保人员配合，将盘车手轮套在电机轴上，一人握住盘车手轮缓慢转动，另一人确认轿厢移动方向。

③ 将轿厢盘车至就近楼层平层位置，确认轿厢稳定后，用专用工具打开电梯层门和轿厢门，解救被困人员。

（4）被困人员救出后，医疗救护组立即检查其身体状况，对出现恐慌、头晕等症状的人员进行心理疏导和简单护理。

2. 电梯伤人、坠落等严重事故处置

（1） 现场救援组到达后，立即切断故障电梯总电源，防止二次伤害。

（2） 若有人员受伤，医疗救护组立即开展急救，同时信息联络组拨打120急救电话，说明事故地点、受伤情况，请求支援。

（3） 警戒疏导组扩大警戒范围，禁止无关人员进入，保护事故现场，等待特种设备监管部门及公安部门到场调查。

（4） 应急指挥小组立即向上级主管部门报告事故情况，启动更高等级应急响应。

（三）事故善后处理

事故救援结束后，现场救援组对故障电梯进行全面检查，维保单位出具故障检测报告，未排除隐患的电梯严禁投入使用。

信息联络组整理事故相关记录，包括报警时间、救援过程、人员伤亡情况等，提交应急指挥小组。

应急指挥小组组织召开事故分析会，查明事故原因，明确责任主体，制定整改措施，避免同类事故再次发生。

对受伤人员进行妥善安置，做好家属的沟通安抚工作；对被困人员进行必要的心理疏导。

四、应急保障措施

(一)人员保障

学校定期组织应急指挥小组成员、救援人员进行电梯安全知识培训和应急救援演练，熟悉救援流程和操作规范；维保单位需安排专人负责学校电梯应急救援，保证24小时通讯畅通。

（二）物资保障

后勤保障处配备电梯应急救援专用工具，包括盘车手轮、层门钥匙、万用表、绝缘手套等，存放于指定位置，定期检查维护，确保完好可用；校医务室配备急救药品和器材。

（三）通讯保障

应急指挥小组成员、维保单位负责人需保持24小时手机畅通，值班室设立24小时应急报警电话，并在全校范围内公示。

五、附则

本预案由学校综治办负责解释和修订，根据国家法律法规更新及学校实际情况，及时调整完善。