兰山区人民医院预约就诊须知及注意事项

一、预约途径

微信公众号、诊间预约、电话预约、自助机预约

二、实名制预约

实名制预约时,请提供就诊患者真实姓名、二代身份证号、本人手机号等信息；新生儿患者(出生30天之内)需提供监护人的身份证号；儿童患者预约需提供儿童身份证号码(请与办卡时所留信息一致)。

三、预约报到

1、预约成功后,请于就诊当日携带与预约信息一致的身份证、诊疗卡、电子健康卡、医保卡或电子医保凭证,预约时间点前半个小时到预约科室找分诊台护士进行确认。

2、执行预约时需要从您就诊卡账户上扣除相应的挂号费(如就诊卡账户金额不足,可通过微信支付向就诊卡账户上支付)到院内自助服务机点击预约的科室取号,持打印预约凭条,到相应诊区等候呼叫就诊。

3、如果您在预约的时间点前没有到达医院,系统会将您排在就诊队列的最后等待候诊。

四、预约数量

同一患者在同一天同一科室只能预约一次,每次只能预约一次。

五、医生停诊

由于本院专家除参加门诊诊疗外,还要承担特殊突发事件的(如急症手术、急会诊等)救援任务,如遇预约专家因公临时变更坐诊时间,请取消预约、更换其他医生或更改就诊日期,由此给您带来的不便敬请您谅解。

六、取消预约挂号

1、可在预约就诊前通过“电子挂号单”到医院挂号处办理或在预约就诊日期前一天由[我的预约]中找到该预约挂号信息,执行退号即可,退号后自动将已扣除挂号费回退至您就诊卡账。

2、如果您在预约就诊当天没有到医院就诊,将不允许做取消预约挂号操作。

兰山区人民医院预约就诊方式及流程

一、微信预约

关注“临沂市兰山区人民医院”公众号→智慧医院→绑定就诊卡→预约挂号→选择就诊卡→根据日期或者关注医生预约,选择预约的科室和医生。

检查预约→治疗/检查预约→选择已缴费但未检查的项目→选择院区→根据需求选择检查的时间点进行预约。

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二、诊间预约

患者检查项目缴费后,医生可通过门诊医生工作站进行检查项目预约。

三、电话预约

南院医疗区:8199582北院医疗区:8199130

北城医疗区:8198163

四、自助机预约

南院、北院、北城医疗区自助分诊取号一体机均支持预约